Condizioni generali di utilizzo e di vendita dei servizi
1. Premessa
Il sito web oggetto delle presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo (di seguito il “Sito”) è gestito da GDM e/o le sue affiliate, (di seguito "Global Digital Média SA") i quali hanno sviluppato, a partire dal Sito, un social network che permette ai suoi membri, dopo aver creato un account sul Sito, d’interagire tra loro (di seguito i "Servizi").
GDM e/o le sue affiliate mettono a disposizione degli utenti il Sito che permette loro di comunicare tra di essi su larga scala attraverso la messaggistica diretta multi-criterio e rappresenta una connessione passiva di pubblicazioni online, diffusione di profili e altre informazioni per scopi di intrattenimento (media). I Servizi non sono servizi di consulenza o di agenzia matrimoniale, e GDM e/o le sue affiliate non organizzano incontri tra i Membri. L'uso dei Servizi è destinato esclusivamente a scopi personali e privati. Questi Servizi sono riservati esclusivamente i Membri iscritti sul Sito in conformità con le presenti condizioni generali di utilizzo e vendita dei Servizi (di seguito "CGUV").
Nell’ambito dell’evoluzione dei Servizi, la Società può proporre funzionalità che consentano ai Membri di interagire, in particolare tramite “match” e messaggistica, con (i) altri Membri, persone fisiche, e/o (ii) profili conversazionali basati su tecnologie di intelligenza artificiale (di seguito i “Profili IA”).
I Profili IA sono profili digitali animati automaticamente (in particolare tramite generazione automatizzata di messaggi), a fini di intrattenimento, interazione ed esperienza utente. Non corrispondono a persone fisiche e non possono essere considerati “Membri” ai sensi delle presenti CGUV. Il Membro è informato, durante l’utilizzo dei Servizi, della natura “Profilo IA” dei profili interessati tramite una visualizzazione/etichetta esplicita.
2. Prerequisiti
I Membri dichiarano di aver ottenuto da GDM e/o le sue affiliate tutte le informazioni necessarie sui Servizi offerti e di accettare senza restrizioni o riserve le presenti CGUV.
I Membri riconoscono che l'utilizzo del Sito richiede il rispetto di tutte le disposizioni definite nelle presenti CGUV.
I Membri possono beneficiare dei Servizi che vengono loro offerti sul Sito previo pagamento, se del caso, dell'Abbonamento scelto e del rispetto dei seguenti pre-requisiti:
• Essere maggiorenne (avere cioè diciotto (18) anni o più) il giorno dell'iscrizione sul Sito;
• Avere la capacità giuridica di impegnarsi a fronte delle presenti CGUV;
• Avere l'attrezzatura informatica appropriata per accedere al Sito;
• Avere un indirizzo e-mail valido.
3. Definizioni
I termini definiti di seguito avranno il seguente significato tra le Parti:
• "Abbonamento": un forfait a pagamento che dà accesso ai Servizi offerti nell'Abbonamento, per un periodo limitato specificato nel relativo Abbonamento sottoscritto da un Membro.
• "Membro": qualsiasi persona fisica che agisce per fini che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola, e che ha completato il processo di iscrizione sul Sito.
• "Abbonato": Membro che ha sottoscritto uno o più Abbonamenti offerti da GDM e/o le sue affiliate
• "Account": l'area del Sito riservata ai Membri e agli Abbonati.
• "Servizi": indica tutti i servizi offerti da GDM e/o le sue affiliate accessibili ai Membri e agli Abbonati attraverso il Sito. Ci sono due (2) tipi di Servizi: i Servizi di Base e i Servizi Aggiuntivi. I Membri e gli Abbonati interessati sono informati delle loro caratteristiche essenziali prima di sottoscrivere un Abbonamento.
• “Profilo IA”: profilo digitale creato e/o gestito dalla Società, basato su tecnologie di intelligenza artificiale, che consente di simulare un’interazione conversazionale e scambi sulla piattaforma.
• “Contenuto IA”: qualsiasi Contenuto (in particolare messaggio, immagine, avatar) generato automaticamente o assistito da intelligenza artificiale.
4. Scopo e ambito d'applicazione
Lo scopo del presente documento è quello di definire le condizioni generali di utilizzo e vendita dei Servizi offerti da GDM e/o le sue affiliate ai suoi Membri.
Le presenti GCUV sono stipulate tra le società GDM e/o le sue affiliate e qualsiasi persona che ha acquisito la qualità di Membro.
Si applicano alla creazione di un Account sul Sito da parte di un Membro e a qualsiasi sottoscrizione di un Abbonamento da parte di un Membro presso la Società GDM e/o le sue affiliate. Il Membro è tenuto a leggere le CGUV prima di creare un Account e di sottoscrivere qualsiasi Abbonamento. La scelta e l'acquisto di un Abbonamento sono di esclusiva responsabilità del Membro.
Il Membro dichiara di aver letto le presenti CGUV e di averle accettate spuntando l'apposita casella prima di creare un Account e/o di sottoscrivere online un Abbonamento. Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico delle società GDM e/o le sue affiliate costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con l'Abbonato tramite il Sito.
La conferma della sottoscrizione dell'Abbonamento da parte dell'Abbonato implica l'accettazione senza restrizioni o riserve del presente CGUV.
Poiché queste CGUV possono essere soggette a modifiche successive, la versione applicabile alla creazione di un Account o all'acquisto di un Abbonamento da parte del Membro è quella in vigore sul Sito alla data della creazione dell'Account o della sottoscrizione dell'Abbonamento.
5. Opponibilità
Le presenti CGUV sono opponibili al Membro dal momento in cui sono accettate da quest'ultimo, prima della creazione di un Account e della sottoscrizione di un Abbonamento.
Le società GDM e/o le sue affiliate si riservano il diritto di apportare alle presenti CGUV qualsiasi modifica che ritengano necessaria e utile. Esse faranno del loro meglio per informare i Membri dell'esistenza e dell'entrata in vigore di nuove CGUV.
Dopo l'entrata in vigore delle nuove CGUV e in ogni caso, il Membro può rinunciare a utilizzare i Servizi, ma rimane responsabile di qualsiasi utilizzo precedente.
I Membri possono accedere alle CGUV archiviate facendo una richiesta via e-mail al seguente indirizzo: customer@mainpay.net.
6. Iscrizione sul Sito e apertura di un Account
6.1 Iscrizione sul Sito
6.1.1 Iscrizione tramite il Sito
La possibilità di sottoscrivere un Abbonamento è riservata ai soli Membri.
Per creare un Account e diventare un Membro, l'utente Internet deve prima registrarsi compilando il modulo disponibile online sul Sito.
Sono disponibili due (2) procedure di iscrizione:
- Iscrizione tramite Facebook connect;
- Iscrizione tramite il modulo online.
• Iscrizione tramite Facebook connect
Fase 1: Per facilitare il processo di iscrizione, all'utente viene offerta la possibilità di utilizzare le sue informazioni di identificazione dal suo account utente per persone fisiche di Facebook, inserendo il relativo nome utente e password.
Utilizzando l'applicazione Facebook connect, i campi richiesti per l'iscrizione saranno compilati automaticamente con le informazioni recuperate dall'account Facebook dell'utente, sotto la sola responsabilità di quest'ultimo.
I dati recuperati dall'account Facebook dell'utente e la finalità del trattamento sono i seguenti:
-
Indirizzo e-mail: la finalità del trattamento di questo dato, che è obbligatorio quando l'utente si iscrive, è l'invio di comunicazioni elettroniche al Membro,
- Data di nascita: la finalità del trattamento è quella di mostrare l'età del Membro sul suo profilo,
- Genere: la finalità del trattamento è quella di creare un account conforme al genere dell'utente,
- Fotografie: l'utente ha la possibilità di importare fotografie dal suo account Facebook per alimentare il suo profilo. Per impostazione predefinita, sono importate automaticamente cinque fotografie. Il Membro è libero di sostituire queste fotografie con altre fotografie del suo account Facebook. La finalità del trattamento è di permettere al Membro di compilare più facilmente il suo profilo.
L'uso dell'applicazione Facebook connect è una semplice possibilità tecnica offerta all'utente per facilitare la sua iscrizione e per compilare i campi del modulo di iscrizione al Servizio. Facebook connect è un servizio terzo rispetto ai Servizi. Le società GDM e/o le sue affiliate non garantiscono il corretto funzionamento o l'affidabilità delle informazioni fornite attraverso questa applicazione.
Nessuna informazione relativa all'iscrizione sul Sito sarà visualizzata sull'account Facebook dell'utente Internet.
Fase 2: L'utente Internet legge le presenti CGUV e le accetta spuntando la casella prevista a questo scopo; se non le accetta, deve interrompere la procedura di iscrizione e lasciare immediatamente il Sito.
Fase 3: Una volta che il profilo è stato compilato correttamente, l'utente convalida il modulo di iscrizione e riceve una e-mail di conferma della sua iscrizione all'indirizzo e-mail fornito.
Una volta che l'iscrizione è confermata dall'utente Internet, quest'ultimo diventa un Membro, fatto salvo l'articolo 7.2 seguente.
• Iscrizione tramite il modulo online
La procedura di iscrizione attraverso il modulo di iscrizione online sul Sito include le seguenti fasi:
Fase 1: L'utente Internet completa il modulo di iscrizione online sul Sito compilando i campi necessari, alcuni dei quali sono obbligatori. Alcune delle informazioni richieste costituiscono il profilo dell'utente Internet e saranno accessibili agli altri Membri del Servizio: devono essere esatte e aggiornate regolarmente.
Fase 2: L'utente Internet legge le CGUV e le accetta spuntando la casella prevista a questo scopo; se non le accetta, deve interrompere la procedura di iscrizione e lasciare immediatamente il Sito.
Fase 3: Una volta che il profilo è stato compilato correttamente, l'utente convalida il modulo di iscrizione e riceve una e-mail di conferma della sua iscrizione all'indirizzo e-mail fornito.
Una volta che l'iscrizione è stata confermata dall'utente Internet, quest'ultimo diventa un Membro del Servizio fatto salvo l'articolo 7.2 seguente.
Come parte dell'uso dei Servizi, è proposta ai Membri la tecnologia First Step. Questa tecnologia utilizza un algoritmo la cui funzionalità permette l'abbinamento dei membri per affinità.
6.1.2 Iscrizione tramite un'applicazione mobile
Le piattaforme di acquisto di applicazioni mobili per telefoni cellulari, tablet o qualsiasi altro dispositivo di comunicazione digitale collegato alla rete Internet permettono di scaricare un'applicazione dedicata all'utilizzo del Sito e/o dei Servizi del Sito. Il Membro che desidera utilizzarla deve quindi disporre di una connessione Internet mobile.
Questa applicazione offre la possibilità all'utente Internet di creare un Account e di diventare un Membro da, per esempio, un telefono cellulare. Permette anche di sottoscrivere Abbonamenti.
L'acquisto e l'utilizzo degli Abbonamenti, compresi quelli sottoscritti da un'applicazione mobile, sono soggetti alle presenti CGUV.
6.2 Messa in attesa dei profili
Una volta iscritto, il profilo del Membro viene visualizzato come "in attesa": durante questo periodo, la cui durata è variabile, il profilo del Membro è soggetto a verifica da parte delle società GDM e/o le sue affiliate al fine di garantire che i dati e le informazioni fornite dal Membro siano conformi alle presenti CGUV.
Infine, all'utente viene offerta l'opportunità esclusiva di moltiplicare le sue interazioni su altri siti se è già iscritto o se desidera beneficiare di più contatti. Previo accordo esplicito del Membro, il suo profilo potrà essere disponibile su altri Siti Internet in linea con la sua ricerca.
In caso di inosservanza delle CGUV, il Membro viene informato per e-mail del rifiuto del suo profilo e gli viene offerta la possibilità di modificarlo.
Se il Membro non modifica il suo profilo in conformità con le GCUV, le società GDM e/o le sue affiliate si riservano il diritto di rifiutarlo definitivamente.
Indipendentemente dal metodo di iscrizione scelto, il Membro garantisce che i dati comunicati al momento dell'iscrizione sono esatti e veritieri. In caso di cambiamento di questi dati, si impegna a procedere direttamente alle modifiche necessarie sul suo Account.
Le società GDM e/o le sue affiliate non sono obbligate a garantire l'identità delle persone che si iscrivono sul Sito e aprono un Account, e non hanno i mezzi tecnici per farlo.
6.3 Profili IA
La Società può mettere a disposizione dei Membri dei Profili IA.
I Profili IA possono essere proposti nel percorso di navigazione, di suggerimento dei profili, di messa in relazione e/o nelle funzionalità di messaggistica.
Il Membro riconosce e accetta espressamente che:
• un Profilo IA non è una persona fisica e non è un Membro;
• gli scambi con un Profilo IA hanno finalità di intrattenimento e di esperienza utente;
• la Società non garantisce che le informazioni o i contenuti provenienti dai Profili IA siano esatti, personalizzati, adeguati o privi di errori;
• la Società può modificare, sospendere, limitare o sopprimere in qualsiasi momento i Profili IA, senza che ciò dia diritto ad alcun indennizzo.
7. Sottoscrizione di un Abbonamento e modalità finanziarie
7.1 Modalità di pagamento degli Abbonamenti
Per sottoscrivere un Abbonamento, il Membro deve prima creare il suo Account, scegliere il suo Abbonamento e il metodo di pagamento.
In linea di principio, gli Abbonamenti ai Servizi di Base e ai Servizi Aggiuntivi sono a pagamento, in base alle tariffe in vigore al momento della loro sottoscrizione. I prezzi sono espressi nella valuta del paese del Membro. Queste tariffe sono fisse e rimangono invariate per il loro periodo di validità. Il prezzo è pagabile immediatamente al momento della sottoscrizione dell'Abbonamento, con carta di credito o bonifico bancario.
In via eccezionale, per permettere ai Membri di scoprire le funzionalità dei Servizi di Base, è offerto loro gratuitamente l'accesso a una versione limitata di questi Servizi.
Questo accesso gratuito e limitato non permette di utilizzare tutte le funzionalità del Sito e non permette di incontrare altri Membri.
Inoltre, i Membri di genere femminile che desiderano essere messi in relazione con un Membro di genere maschile hanno un accesso ai Servizi di Base, gratuito e completo, ad eccezione dei Servizi Aggiuntivi, che rimangono a pagamento.
Si precisa che quando l'accesso ai Servizi è gratuito, sia in parte che in toto, GDM e/o le sue affiliate si riservano il diritto di modificare le condizioni di accesso.
Il Membro sottoscrive un Abbonamento per la durata scelta dal Membro, al prezzo esposto online al momento della sottoscrizione e secondo le modalità di pagamento proposte sul Sito e scelte dal Membro.
Per gli Abbonamenti con una durata di tre e sei mesi, le modalità di pagamento del prezzo sono mensili a partire dal secondo rinnovo.
L'accesso ai Servizi dell'Abbonamento selezionato è possibile a partire dal momento in cui GDM e/o le sue affiliate riceve il pagamento dal Membro. L'accesso ai Servizi interessati dall'Abbonamento selezionato è immediato quando il pagamento viene effettuato con carta di credito. Quando il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario è necessario un tempo di elaborazione; i Servizi interessati dall'Abbonamento selezionato sono infatti accessibili solo dopo la ricezione e l'incasso degli importi da parte di GDM e/o le sue affiliate. In questa seconda ipotesi e qualora i Servizi dell'Abbonamento selezionato non siano accessibili al Membro dopo un periodo di quattordici (14) giorni dall'operazione di bonifico, si consiglia al Membro di inviare un messaggio al servizio clienti utilizzando il modulo accessibile dal suo account tramite il menu "aiuto", al quale il servizio clienti si impegna a rispondere il prima possibile.
GDM e/o le sue affiliate si riservano il diritto di proporre offerte promozionali temporanee di Abbonamento ai nuovi Membri o agli Abbonati che sono stati tali per un certo periodo di tempo. Le modalità finanziarie proposte sono di natura eccezionale e non possono essere oggetto di reclami da parte di altri Membri.
In generale, l'annullamento dei rinnovi di Abbonamenti può essere effettuato alle condizioni dell'articolo 17 "rescissione" delle presenti CGUV.
• Applicazione mobile / AppStore
• AppStore
Il Membro può creare il suo Account alle condizioni stabilite nell'articolo 6.1.2. Potrà quindi scegliere tra uno degli Abbonamenti proposti.
• Android
Il Membro può creare il suo Account alle condizioni stabilite nell'articolo 6.1.2. Potrà quindi scegliere tra uno degli Abbonamenti proposti.
7.2 Abbonamenti
7.2.1 Sottoscrizione a Servizi in Abbonamento
Il Membro seleziona sul Sito l’Abbonamento che desidera sottoscrivere. Viene informato preventivamente e tramite un’interfaccia d’ordine dedicata, del prezzo dell’Abbonamento e dei diversi metodi di pagamento a sua disposizione. Il Membro ha la possibilità di verificare i dettagli del suo ordine e il prezzo totale, e di correggere eventuali errori prima di convalidare l’ordine esprimendo il proprio accordo. Questa convalida implica l’accettazione di tutte le presenti CGUV.
Gli Abbonati o i Membri possono ordinare uno o più Abbonamenti supplementari che danno loro accesso a funzionalità avanzate del Sito secondo i pacchetti descritti sul Sito.
Il processo di ordine di uno degli Abbonamenti a pagamento prevede due (2) fasi di conferma:
Fase 1: il Membro viene preventivamente informato, tramite un'interfaccia d’ordine dedicata, del prezzo dell’Abbonamento e della possibilità di utilizzare il suo metodo di pagamento abituale: il Membro potrà allora confermare espressamente o rifiutare l’ordine, oppure potrà modificare il suo metodo di pagamento abituale;
Fase 2: il Membro viene informato tramite la stessa interfaccia dedicata che il suo ordine è confermato.
La vendita degli Abbonamenti sarà considerata definitiva (e il contratto concluso) solo dopo che GDM e/o le sue affiliate avranno inviato via e-mail al Membro la conferma dell'accettazione dell'ordine.
Fase 3: il Membro può scegliere di aumentare il numero delle proprie interazioni sociali decidendo di espandere la visibilità del suo profilo su servizi partner. Questa scelta viene proposta al Membro dopo la convalida delle prime fasi di iscrizione al servizio. La scelta di questa opzione implica l’espresso consenso del Membro affinché i dati necessari per l’iscrizione ai servizi partner siano condivisi con i suddetti servizi.
7.2.2 Monitoraggio degli ordini
Al termine del processo di Abbonamento o della sottoscrizione di un nuovo Abbonamento, il Membro può accedere online, in modo permanente sull'interfaccia del suo Account, al riepilogo dettagliato dei suoi Abbonamenti ordinati.
7.2.3 Soddisfatto o rimborsato
La Società pone la massima attenzione nell'offrire ai propri Membri un'esperienza utente di qualità. Qualora tuttavia il Membro non fosse soddisfatto dell’esperienza proposta, potrà richiedere il rimborso dell’abbonamento iniziale sottoscritto entro quindici (15) giorni dalla suddetta sottoscrizione, a condizione che :
- si sia connesso in almeno tre (3) giorni diversi
- abbia inviato almeno venti (20) messaggi
- abbia una foto profilo convalidata (non AI)
- abbia una descrizione convalidata
7.3 BOOST
I Boost sono funzionalità a pagamento che permettono agli utenti di mettere in evidenza il proprio profilo nel feed e nel flusso di notizie degli altri membri. Questa maggiore visibilità aumenta le interazioni con il tuo profilo, offrendoti un'esperienza arricchita e aumentando le tue possibilità di ottenere corrispondenze.
Condizioni d'uso:
I Boost sono disponibili per l'acquisto dal tuo account utente.
Una volta acquistati, i Boost vengono attivati immediatamente e applicati al tuo profilo per la durata o il periodo specificato al momento dell'acquisto.
La visibilità e l'impatto dei Boost possono variare in base all'attività complessiva sulla piattaforma e al numero di Boost utilizzati contemporaneamente da altri utenti.
I Boost si considerano consumati immediatamente dopo l'attivazione. Pertanto, non sono rimborsabili né scambiabili, salvo diversa disposizione prevista dalla legge applicabile.
Utilizzando un Boost, riconosci che il servizio inizia al momento dell'attivazione e rinunci espressamente al tuo diritto di recesso, conformemente agli articoli applicabili di questi Termini Generali di Servizio.
La Società si impegna a fornire un servizio conforme alla descrizione dei Boost. Tuttavia, non garantisce un numero preciso di visualizzazioni o interazioni generate dal loro utilizzo.
7.4 Costi
Tutti i costi relativi all'accesso, siano essi hardware, software o costi di accesso a Internet, sono esclusivamente a carico del Membro.
8. Diritto di recesso
Il Membro ha il diritto di recedere durante un periodo di quattordici (14) giorni di calendario a partire dalla conclusione della vendita, senza dover dare alcuna motivazione e senza che nessuna somma sia dovuta. Per recedere, il membro dovrà inviare il modulo di recesso allegato alle presenti CGUV e disponibile qui, per e-mail a customer@mainpay.net o al seguente indirizzo postale:
Global Digital Média SA / Service clients
Un recesso formulato via e-mail o per lettera che riprenda il contenuto del suddetto modulo sarà ugualmente preso in considerazione.
Nel caso in cui un Membro eserciti il suo diritto di recesso, GDM e/o le sue affiliate procederanno al rimborso di tutte le somme versate entro quattordici (14) giorni dalla data in cui sono state informate della decisione del Membro di recedere.
Eccezione al diritto di recesso : Non puoi annullare il tuo ordine se l’esecuzione è iniziata su tua richiesta, riconoscendo così che perdi il tuo diritto di recesso. La conferma della tua scelta ti viene inviata su un supporto durevole.
9. Obblighi di GDM e/o le sue affiliate
9.1 Qualità dei servizi
GDM e/o le sue affiliate si sforzano di fornire Servizi di qualità. Esse permettono ai Membri di utilizzare i mezzi di comunicazione messi a loro disposizione nelle migliori condizioni possibili.
A causa della natura e della complessità di Internet, e in particolare delle sue prestazioni tecniche e dei tempi di risposta per la consultazione, l'interrogazione o il trasferimento di dati, le società GDM e/o le sue affiliate fanno del loro meglio, operando a regola d'arte, per permettere l'accesso e l'utilizzo dei Servizi.
Le società di GDM e/o le sue affiliate non possono essere ritenute responsabili del corretto funzionamento del materiale informatico e dell'accesso a Internet del Membro.
9.2 Manutenzione e aggiornamento
Le società GDM e/o le sue affiliate fanno del loro meglio per fornire Servizi efficienti ai Membri e per mantenere i Servizi in condizioni operative ottimali.
Le società GDM e/o le sue affiliate si riservano il diritto di chiudere temporaneamente l'accesso ai Servizi per scopi che includono, ma non si limitano a, aggiornamenti, manutenzione, modifiche o cambiamenti ai metodi operativi e alle ore di disponibilità.
Le società GDM e/o le sue affiliate non sono responsabili dei danni di qualsiasi tipo che possano derivare dal non funzionamento, impossibilità di accesso o cattive condizioni di utilizzo dei Servizi a causa di attrezzature non adeguate, malfunzionamenti interni del provider di accesso del Membro, congestione della rete Internet e per qualsiasi altra ragione esterna che abbia il carattere di un caso di forza maggiore.
Le società GDM e/o le sue affiliate si riservano il diritto di completare o migliorare il Sito, gli Abbonamenti e i Servizi disponibili su di esso in qualsiasi momento in base all'evoluzione della tecnologia e ne informeranno i Membri con qualsiasi mezzo.
9.3 Moderazione
Le società GDM e/o le sue affiliate non hanno alcun obbligo di monitorare, moderare o controllare gli scambi e i contenuti pubblicati sul Sito dai Membri iscritti.
Le società GDM e/o le sue affiliate non intervengono direttamente sul contenuto dei profili. Al momento dell’iscrizione del Membro e della sottoscrizione di un Abbonamento, esse assicurano il rispetto delle presenti CGUV, ma non controllano la veridicità delle informazioni fornite o la loro validità, così come non assicurano un controllo delle modifiche successivamente apportate al profilo dal Membro in questione.
Le società GDM e/o le sue affiliate non intervengono nelle relazioni e nelle discussioni tra i Membri.
Le società GDM e/o le sue affiliate si impegnano a reagire di fronte alla segnalazione di contenuti, comportamenti o usi illeciti o che non rispettino le presenti CGUV, notificati conformemente all'articolo "notifica di un contenuto illecito" o segnalati tramite il link "abuso" disponibile sul profilo di ognuno dei Membri iscritti. Le società GDM e/o le sue affiliate prenderanno le misure che riterranno più appropriate alla situazione.
Le società GDM e/o le sue affiliate si riservano il diritto di cancellare qualsiasi contenuto non conforme alle seguenti CGUV, dopo aver informato, se le condizioni lo permettono, il Membro interessato.
Le società GDM e/o le sue affiliate lottano attivamente contro la possibile creazione di profili falsi e mettono in campo diverse azioni per porvi rimedio.
Al fine di rispettare le norme e i regolamenti in vigore, il Membro si impegna a:
- rispettare le regole di ordine pubblico e del buon costume, come le norme relative ai contenuti pornografici, razzisti o illeciti suscettibili di arrecare danno all’integrità di un altro Membro o al servizio clienti tramite messaggi di testo o immagini volgari.
- rispettare i diritti delle persone e le norme relative al rispetto della vita privata degli individui: sono pertanto vietati commenti discriminatori, diffamatori, offensivi, maleducati, volgari, ingiuriosi, denigratori e degradanti.
- rispettare la normativa relativa alle frodi informatiche.
- non danneggiare l'immagine o la reputazione del Sito internet, dei Servizi o di qualsiasi persona fisica o giuridica.
Nell’ambito dei Profili IA, la Società può ricorrere a meccanismi automatizzati (in particolare filtri e strumenti di analisi) al fine di: (i) generare e/o adattare le risposte, (ii) prevenire abusi, frodi, richieste manifestamente illecite o contrarie alle CGUV, e (iii) mantenere gli standard di moderazione.
La Società si riserva il diritto, senza preavviso, di bloccare, limitare, sopprimere o impedire la trasmissione di qualsiasi Contenuto scambiato (in particolare tramite messaggistica) quando esso sia suscettibile di violare le CGUV, l’ordine pubblico o il buon costume.
I Profili IA non costituiscono profili falsi ai sensi delle presenti CGUV, purché siano esplicitamente identificati come tali e proposti dalla Società.
9.4 Sicurezza
Le società GDM e/o le sue affiliate faranno del loro meglio, secondo le regole dell'arte, per proteggere il Sito.
Data la natura esponenziale degli sviluppi tecnologici, le società GDM e/o le sue affiliate non possono garantire la sicurezza assoluta del Sito o l'assenza di qualsiasi violazione.
9.5 Protezione dei minori e regole fondamentali di sicurezza
Il nostro servizio è riservato esclusivamente a utenti di 18 anni o più. Non è consentita alcuna registrazione, utilizzo o presenza di minori sulla piattaforma.
Applichiamo una politica di tolleranza zero verso qualsiasi contenuto che coinvolga minori. Ciò include :
- immagini, video, descrizioni o conversazioni che rappresentano o suggeriscono un minore ;
- contenuti sessuali o erotici relativi a un minore ;
- qualsiasi tentativo di entrare in contatto con un minore, reale, simulato o presentato come tale ;
- qualsiasi contenuto relativo a CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation).
Questi comportamenti sono severamente vietati. Non appena rileviamo una violazione, procediamo a :
- sospensione immediata e definitiva dell’account interessato, senza preavviso;
- blocco di tutti i contenuti associati;
- eventuale segnalazione alle autorità competenti, quando richiesto dalla legge o quando i fatti risultano sufficientemente gravi.
Ci riserviamo inoltre il diritto di trasmettere alle autorità qualsiasi informazione utile a identificare il responsabile quando necessario per proteggere gli utenti e contrastare lo sfruttamento dei minori.
Se notate contenuti sospetti o comportamenti che non rispettano queste regole, segnalateli immediatamente tramite gli strumenti disponibili nell’app. La sicurezza degli utenti e la protezione dei minori sono la nostra priorità assoluta.
10. Obblighi dei Membri
10.1 Affidabilità dei profili
I Servizi permettono al Membro, al momento dell'iscrizione e, in seguito, quando accede al suo profilo, di compilare i dati relativi alla sua personalità e al suo fisico in conformità con le leggi e i regolamenti in vigore. Al fine di permettere scambi affidabili tra i Membri, ognuno si impegna a fornire dati precisi, rispettosi delle leggi e dei regolamenti e ad aggiornarli regolarmente.
Il Membro non dovrà condividere il suo Account con altre persone o dare accesso al suo Account a un minore.
Il Membro si asterrà dal fornire, al momento dell'iscrizione o dell'aggiornamento del suo profilo, dati identificativi che non corrispondono alla realtà o dall'usurpare l'identità di un terzo.
Le fotografie caricate online dal Membro devono in particolare:
• Rappresentare esclusivamente il Membro;
• Non rappresentare solo elementi non correlati (paesaggio, animali, ecc.);
• Non contenere testo;
• Rispettare la pubblica decenza: niente fotografie di nudo, osé, sessualmente allusive o di minori.
I Membri non possono includere informazioni di contatto telefonico, postale o elettronico nel loro profilo. I Membri non possono trasmettere i propri dati di contatto (Skype ecc.) con nessun mezzo e a nessuno. I Membri sono anche fortemente scoraggiati dal lasciarsi filmare da un altro Membro, così come dall'inviare denaro, con qualsiasi mezzo e sotto qualsiasi pretesto, a un altro Membro.
10.2 Uso conforme
Una volta iscritto, e a condizione di aver sottoscritto, se del caso, uno (1) o più Abbonamenti proposti, il Membro beneficerà dell'accesso ai Servizi, secondo la formula dell'Abbonamento.
Il Membro è responsabile dell'uso dei Servizi e delle sue azioni sul Sito. Si impegna a utilizzare il Sito in modo leale, nel rispetto delle presenti CGUV. Il comportamento del Membro quando utilizza i Servizi deve rispettare le regole di buona condotta.
Il Membro si asterrà dal fare commenti che violino i diritti altrui o che siano diffamatori o ingiuriosi e, in generale, dal fare commenti o contenuti che siano contrari allo scopo dei Servizi e alle leggi e regolamenti in vigore.
Il Membro si asterrà dal diffondere, in qualsiasi forma, informazioni o contenuti con link a siti di terzi che siano illegali, contrari alla pubblica decenza e/o non in linea con lo scopo dei Servizi.
Il Membro si impegna a segnalare qualsiasi contenuto manifestamente illecito, secondo la procedura prevista all'articolo "notifica di un contenuto illecito" delle presenti CGUV.
Il Membro ha anche la possibilità di segnalare alle società GDM e/o le sue affiliate il profilo di un Membro che non rispetti le presenti CGUV utilizzando il link "abuso" che appare sul profilo di ogni Membro iscritto.
Il Membro si dovrà astenere da qualsiasi comportamento illegale o fraudolento nei confronti delle società GDM e/o le sue affiliate, di altri Membri o di terzi.
In generale, il Membro si impegna a informare le società GDM e/o le sue affiliate di qualsiasi malfunzionamento dei Servizi che possa aver notato utilizzando il menu "aiuto" accessibile online sul Sito.
La violazione da parte di un Membro di uno qualsiasi di questi obblighi costituisce una violazione grave. Qualsiasi comportamento che non rispetti le regole di buona condotta di cui sopra può essere sanzionato alle condizioni dell'articolo "rescissione" delle presenti CGUV.
10.3 Interazioni sociali
Oltre a quanto stabilito dalle disposizioni delle presenti CGUV e degli altri documenti contrattuali, il Membro è pienamente responsabile di tutti i Contenuti che pubblica negli spazi dedicati del nostro servizio. I Contenuti devono essere conformi alla normativa in vigore nel paese del Membro.
La società non interviene direttamente sul contenuto dei profili. Al momento dell’iscrizione del Membro e della sottoscrizione al Servizio, la società assicura il rispetto delle CGUV, ma non controlla la veridicità delle informazioni fornite o la loro validità, così come non assicura un controllo delle modifiche successivamente apportate al profilo dal Membro in questione.
Allo stesso modo, la società non interviene nelle relazioni e nelle discussioni tra i Membri.
In qualità di piattaforma tecnica di social network, ci sembra utile precisare ai nostri utilizzatori alcuni principi che evidenziano il comportamento da adottare sulla piattaforma.
Agire con buon senso
Prima di pubblicare un’informazione su internet, il Membro deve sempre avere in mente che ciò che scrive su internet può essere oggetto di interpretazione.
Agire con cautela
Prima di pubblicare un commento o un messaggio su un social network, il Membro deve sempre interrogarsi sulle possibili conseguenze. I dati su internet sono visibili a tutti, riproducibili all’infinito e facilmente ricercabili.
Agire nel rispetto delle Condizioni di utilizzo
Come per qualsiasi social network, qualsiasi uso del servizio va fatto nel rispetto della legge e delle condizioni di utilizzo specifiche dei servizi utilizzati. È quindi imperativo che il Membro ne sia consapevole.
Rispettare il contratto di comunicazione
Il Membro si impegna formalmente ad astenersi da commenti che potrebbero nuocere ai suoi contatti o agli altri Membri. Incoraggiamo vivamente i Membri a segnalare errori e comportamenti illegali nel Servizio secondo le formalità definite all’articolo 14 qui di seguito: "Notifica di un contenuto illecito".
Usare gli strumenti messi a disposizione dal Servizio in modo consapevole
In qualità di piattaforma tecnica che favorisce le interazioni sociali, abbiamo sviluppato delle funzionalità tecniche destinate a promuovere le interazioni tra i Membri (messaggi, chat, scambio di video, Speedflirt ecc.).
Utilizzo di Messaggi privati/chat
Qualsiasi tentativo di truffa, la diffusione di messaggi commerciali o pubblicitari e il phishing porteranno immediatamente alla chiusura definitiva dell’account del Membro. Il parassitismo commerciale è severamente vietato sui profili o nei messaggi e nelle chat private.
Utilizzo di Speedflirt: per facilitare il primo contatto tra i Membri, abbiamo pensato a questa funzionalità che permette di suggerire messaggi ai Membri poco ispirati nell’immediato, per presentarsi e interagire velocemente alla maniera di uno "Speed dating digitale". In nessun caso i messaggi sono obbligatori, ma soltanto facoltativi. Il Membro può inviare il messaggio che preferisce.
Le funzionalità così come le tue interazioni sul servizio (Speedflirt, swipe ecc...) hanno un limite quotidiano a seconda della formula di abbonamento che hai scelto. L'apparizione di una finestra che ti propone di fare un upgrade del tuo attuale abbonamento indica che hai raggiunto il limite delle interazioni.
Se non viene effettuato l’upgrade, il contatore viene azzerato ogni giorno a mezzanotte ora locale.
Per la propria sicurezza, il Membro deve scegliere con attenzione le informazioni che pubblica nel suo profilo e in generale in ogni luogo in cui il servizio lo permette.
I commenti sono liberi, a condizione che rispettino le regole basilari di decoro, e sono sottoposti a moderazione. Al fine di tutelare il dialogo e il rispetto delle persone, il moderatore potrà eliminare, previo avvertimento quando possibile, i commenti che violano la legge o che non rispettano le disposizioni di seguito indicate.
Il Membro non può utilizzare il nostro servizio:
• Se non accetta le condizioni generali di utilizzo;
• Se è minorenne. Questo servizio è riservato alle persone maggiorenni;
• Per comunicare i propri dati personali a qualsiasi altro Membro attraverso messaggi o videochat;
• Per scopi professionali, pubblicitari, promozionali o commerciali;
• Per ledere in alcun modo altre persone, diffondendo messaggi o contenuti che non rispettino le leggi e i regolamenti in vigore, la pubblica decenza, i diritti di terzi, urtando la sensibilità dei minori o rappresentando un turbamento dell’ordine pubblico;
• Per fornire un contenuto contrario alle disposizioni della linea editoriale del nostro servizio e alla pubblica decenza. Qualsiasi contenuto in violazione verrà eliminato, sistematicamente e senza preavviso;
• Per diffondere qualsiasi contenuto offensivo, invettiva personale, insulto, denigrazione, minaccia, incitamento all’odio, alla violenza, al suicidio, al terrorismo, alla molestia o alla minaccia nei confronti di un altro Membro o di una persona terza,
• Per diffondere qualsiasi contenuto di natura diffamatoria, o che lede gli altri per ragioni di origine, religione, orientamento sessuale, identità di genere, handicap, estrazione sociale;
• Per diffondere contenuti destinati a degradare la qualità del servizio (virus, spam, worm, software, ecc.);
• Per diffondere link ipertestuali verso siti che non rispettano le leggi in vigore nel paese, a carattere illegale e/o contrari alla pubblica decenza;
• Per diffondere link ipertestuali verso siti internet che non fanno parte dei siti pubblicati dalla società, indipendentemente dall’argomento;
Possono inoltre essere eliminati:
• Commenti e contributi fuori tema, superflui o ripetitivi (spam), che non contribuiscono significativamente alle discussioni,
• Qualsiasi commento che inciti al consumo eccessivo o inappropriato di alcol, o che sostenga l’ubriachezza.
• Commenti e messaggi con fini commerciali o pubblicitari,
• Link a siti esterni il cui contenuto potrebbe essere contrario alle leggi e ai regolamenti in vigore,
• Conversazioni private sulla pagina, scambi di informazioni di contatto private e domande personali,
• Commenti lesivi dei diritti d’immagine, dei diritti di privacy, dei diritti d’autore e dei diritti connessi,
• Commenti lesivi della protezione dei dati personali di terzi.
10.4 Sicurezza
Al Membro è vietato accedere o rimanere, in modo fraudolento, su tutto o parte del Sito. Si astiene dall'utilizzare qualsiasi metodo di accesso diverso dall'interfaccia e dalle istruzioni fornite dalle società GDM e/o le sue affiliate
Se tale metodo viene scoperto o se il Membro entra inavvertitamente in un'area riservata, senza averne il diritto, tale Membro si impegna a informare immediatamente GDM e/o le sue affiliate al seguente indirizzo: customer@mainpay.net affinché quest'ultima possa adottare le misure necessarie.
Al Membro è vietato cancellare o modificare i dati contenuti nel Sito o introdurvi dati in modo fraudolento o anche alterare il funzionamento del Sito. In particolare, si assicurerà di non introdurre alcun virus, malware o qualsiasi altra tecnologia dannosa per il Sito o i Servizi offerti in esso.
Il Membro si asterrà in particolare dal realizzare qualsiasi operazione volta a saturare una pagina, operazioni di bouncing o qualsiasi operazione la cui conseguenza sia quella di ostacolare o distorcere il funzionamento del Sito.
Qualsiasi accesso volontario a una zona vietata sarà considerato come un accesso fraudolento secondo le disposizioni legali e regolamentari in vigore.
Il Membro si impegna a considerare che tutti i dati di cui avrà avuto conoscenza durante tale accesso allo spazio non autorizzato sono dati confidenziali e si impegna, di conseguenza, a non divulgarli.
Il Membro adotta tutte le misure per garantire la propria sicurezza, in particolare la gestione dei suoi identificativi e dei suoi codici di accesso, che mantiene riservati.
10.5 Scambi con Profili IA
Il Membro può scambiare messaggi con Profili IA tramite messaggistica, a condizioni simili agli scambi tra Membri, in particolare tramite trasmissione di messaggi e, se del caso, di contenuti foto/video, salvo le limitazioni applicabili in base all’Abbonamento.
Il Membro si vieta in particolare:
• qualsiasi richiesta di contenuto o messa in scena manifestamente illegale, violenta, umiliante, lesiva della dignità umana o che coinvolga minori (reali o simulati);
• qualsiasi Contenuto a carattere pornografico illegale o volto a ottenere servizi sessuali a pagamento;
• qualsiasi tentativo di elusione dei sistemi di moderazione o di sfruttamento tecnico dei Profili IA;
• qualsiasi richiesta di divulgazione di dati personali, identificativi o qualsiasi tentativo di manipolazione (social engineering).
Il Membro riconosce che le interazioni con i Profili IA possono essere automaticamente limitate, sospese o interrotte, in particolare quando venga rilevato un comportamento abusivo.
11. Assistenza tecnica
Le società GDM e/o le sue affiliate mettono a disposizione dei Membri un servizio clienti in grado di fornire tutte le informazioni necessarie per utilizzare il Sito e i Servizi.
GDM e/o le sue affiliate fanno del loro meglio per fornire Servizi che siano accessibili a tutti i Membri nel miglior modo possibile.
Le società GDM e/o le sue affiliate non possono garantire l'assoluta compatibilità tecnica delle funzionalità e dei Servizi che offrono, poiché il loro corretto funzionamento è soggetto alla compatibilità software e hardware del materiale informatico utilizzato dai Membri.
L'utilizzo di un'applicazione mobile dedicata all'uso dei Servizi richiede che il Membro abbia un dispositivo di comunicazione elettronica compatibile e una connessione Internet mobile. Prima di scaricare l'applicazione mobile, si consiglia al Membro di consultare le condizioni d'uso della piattaforma di download dell'applicazione per conoscere la configurazione hardware necessaria.
In caso di difficoltà nell'accesso e/o nell'uso di uno dei Servizi proposti dal Sito, il Membro potrà in ogni momento contattare il servizio clienti tramite il modulo disponibile online sul Sito, nel menu "aiuto".
12. Proprietà intellettuale
12.1 Elementi dei Servizi
Le presenti GCUV non trasferiscono ai Membri alcun diritto di proprietà intellettuale rispetto agli elementi di proprietà di GDM e/o le sue affiliate
Il contenuto del Sito, i nomi dei Servizi, i marchi, i disegni, i modelli, le immagini, i testi, le foto, i loghi, la grafica, i suoni, i video, i nomi di dominio, o qualsiasi altra informazione o materiale presentato da GDM e/o le sue affiliate sul Sito, senza che questo elenco sia esaustivo, sono di proprietà esclusiva di GDM e/o le sue affiliate e sono protetti dalle leggi e dai regolamenti nazionali e internazionali applicabili sulla proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione e/o rappresentazione, totale o parziale, di uno qualsiasi di questi elementi, senza la previa autorizzazione espressa di GDM e/o le sue affiliate è vietata e costituirebbe una violazione punibile ai sensi del codice della proprietà Intellettuale.
Di conseguenza, il Membro si asterrà da qualsiasi azione che possa violare direttamente o indirettamente i diritti di proprietà intellettuale di GDM e/o le sue affiliate
Il Membro non può in nessun caso utilizzare, stampare o riformattare il contenuto del Sito per scopi diversi dall'uso privato o familiare.
Il Membro si impegna a non scaricare, riprodurre, trasmettere, vendere, distribuire o sfruttare il contenuto del Sito.
I Profili IA, le loro caratteristiche, avatar, nomi, scenari, messaggi generati, nonché qualsiasi Contenuto IA sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale e/o rientrano nei diritti esclusivi della Società e/o dei suoi partner/licenziatari.
Qualsiasi estrazione, riproduzione, riutilizzo, diffusione, pubblicazione esterna, rivendita o sfruttamento dei Contenuti IA (incluse catture di conversazioni ed elementi di Profilo IA) senza previa autorizzazione scritta della Società è severamente vietato.
La Società può utilizzare, ai fini del miglioramento dei Servizi, dati statistici e tecnici derivanti dagli scambi con Profili IA, alle condizioni definite all’articolo 15.
12.2 Elementi di terzi
I diritti di proprietà intellettuale legati agli elementi del Sito appartenenti a terzi il cui uso è stato affidato alle Società, come marchi, disegni, modelli, immagini, testi, foto, loghi, senza che questo elenco sia esaustivo, sono di proprietà esclusiva del loro autore e sono protetti come tali dalle leggi nazionali e internazionali applicabili sulla proprietà intellettuale.
Il Membro si asterrà dal violare, direttamente o indirettamente, i diritti di proprietà intellettuale di terzi legati ai contenuti presenti sul Sito e si asterrà dallo sfruttare, in qualsiasi modo, i nomi, i marchi, i loghi, i software, le informazioni e tutti i documenti che gli sono stati comunicati, in generale, nel caso dell'esecuzione delle presenti GCUV.
Il Membro si impegna a rispettare tutti i diritti di terzi, i cui contenuti sono presenti sul Sito e si astiene dal generare negli altri utenti fraintendimenti di ogni genere.
12.3 Elementi messi online dal Membro
Il Membro concede a GDM e/o le sue affiliate una licenza per utilizzare i diritti di proprietà intellettuale legati agli elementi che mette online, di cui è proprietario esclusivo e che sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali applicabili sulla proprietà intellettuale.
Il Membro ha la possibilità di diffondere in maniera più ampia il suo profilo contenente la sua fotografia su altri siti partner andando nello spazio "Il mio account".
Questa licenza concessa dal Membro a GDM e/o le sue affiliate include il diritto per GDM e/o le sue affiliate di riprodurre, rappresentare, adattare, tradurre, digitalizzare, utilizzare allo scopo di eseguire i Servizi o concedere in sottolicenza gli elementi riguardanti il Membro sui Servizi, così come su qualsiasi mezzo di comunicazione elettronica nell'ambito dei Servizi (in particolare posta elettronica, sms, mms, internet).
Il Membro autorizza GDM e/o le sue affiliate a modificare gli elementi per rispettare la propria identità grafica o per renderli compatibili con le proprie prestazioni tecniche o con qualsiasi formato di media fornito nell'ambito dei Servizi.
La licenza di utilizzo è concessa dal Membro a GDM e/o le sue affiliate per tutto il mondo, e per la durata della disponibilità online di questi elementi da parte del Membro.
Il Membro si impegna a prendere tutte le misure necessarie per proteggere i suddetti diritti contro tutti i terzi e ne garantisce il pacifico godimento a GDM e/o le sue affiliate
13. Responsabilità e garanzia
Nel fornire i Servizi, GDM e/o le sue affiliate sono soggetti a un'obbligazione di mezzi.
Conformemente alla legislazione in vigore, GDM e/o le sue affiliate non possono essere ritenute responsabili delle attività o delle informazioni archiviate su richiesta dei Membri, tranne nel caso in cui GDM e/o le sue affiliate siano state debitamente informate dell'esistenza di un contenuto illecito ai sensi dell'articolo "notifica di un contenuto illecito" delle presenti CGUV e non abbia agito tempestivamente per eliminarlo.
I Membri riconoscono e accettano che gli elementi che forniscono, così come il loro comportamento o le loro parole sul Sito sono suscettibili di essere oggetto di segnalazione da parte di altri Membri e di controllo a posteriori da parte di GDM e/o le sue affiliate sulla base di criteri di apprezzamento oggettivi, senza pregiudizio dell'applicazione conseguente dell'articolo "rescissione" delle presenti CGUV.
Il Membro riconosce e accetta che la divulgazione di informazioni da parte sua sul Sito è di sua esclusiva responsabilità e rinuncia a qualsiasi ricorso contro GDM e/o le sue affiliate, in particolare sulla base del suo diritto all'immagine, all'onore e alla reputazione, nonché all'intimità della sua vita privata, derivante dalla diffusione di tali informazioni da parte sua, salvo in caso di colpa debitamente provata dal Membro. Il Membro è l'unico responsabile di qualsiasi pregiudizio causato dalla divulgazione di queste informazioni.
Il Membro indennizzerà e manterrà indenne GDM e/o le sue affiliate da e contro tutti i reclami e le sentenze derivanti dal mancato rispetto da parte del Membro dei suoi obblighi ai sensi della legge o delle presenti CGUV.
Il Membro non potrà rivalersi su GDM e/o le sue affiliate per alcun ritardo nelle informazioni fornitegli.
GDM e/o le sue affiliate non saranno responsabili per qualsiasi uso fraudolento o abusivo o per la divulgazione intenzionale o non intenzionale a qualsiasi persona del login e/o della password dell'account del Membro.
Le società GDM e/o le sue affiliate non possono essere ritenute responsabili della violazione delle presenti CGUV da parte di un Membro, né delle loro azioni sul Sito, che costituiscano o meno una colpa.
Le interazioni tra i Membri, i profili, le descrizioni e altri annunci fanno parte di un obiettivo di intrattenimento e comunicazione. GDM e/o le sue affiliate forniscono solo una piattaforma tecnica e non posso garantire che le interazioni tra Membri portino effettivamente a incontri. Inoltre, GDM e/o le sue affiliate non possono essere ritenute responsabili in alcun modo degli incontri sul Sito o fuori dal Sito o della corrispondenza tra le informazioni fornite sul Sito e la realtà.
Le società GDM e/o le sue affiliate si sforzano di garantire l'affidabilità delle informazioni e dei dati contenuti nei profili dei Membri, in particolare controllando il rispetto di queste GCUV e delle informazioni fornite al momento della creazione di un Account. Tuttavia, ogni Membro ha la possibilità di modificare alcune delle informazioni del suo profilo in un secondo momento. Le società GDM e/o le sue affiliate non possono garantire l'accuratezza delle informazioni fornite dai Membri, né possono garantire i Membri contro il furto d'identità.
GDM e/o le sue affiliate forniscono Servizi Aggiuntivi per migliorare le funzioni di comunicazione e promuovere la visibilità del profilo di un Membro sul Sito. Tuttavia, questi Servizi sono forniti nel limite degli stessi Servizi che sarebbero sottoscritti da altri Membri: in caso di più richieste da parte dei Membri per un determinato Servizio o per motivi tecnici legati alla corretta gestione del funzionamento del Sito, il Membro riconosce che GDM e/o le sue affiliate non possono garantire una durata illimitata per la promozione della visibilità del profilo del Membro o l'efficacia e la disponibilità ininterrotta del Servizio Aggiuntivo a cui il Membro è abbonato.
I Siti web dei partner possono essere accessibili agli utenti attraverso link ipertestuali come i banner pubblicitari. Le società GDM e/o le sue affiliate non possono essere ritenute responsabili dei dati e delle informazioni fornite da nessuno dei loro eventuali partner commerciali.
Il Membro riconosce che i contenuti e le risposte provenienti dai Profili IA sono generati automaticamente e possono contenere errori, approssimazioni, contenuti inadeguati o non pertinenti.
La Società non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze dirette o indirette derivanti:
• dalla fiducia riposta dal Membro in un Contenuto IA;
• da eventuali interpretazioni del Membro;
• da eventuali danni derivanti da scambi con un Profilo IA, essendo detti scambi destinati a finalità di intrattenimento.
14. Notifica di un contenuto illecito
GDM e/o le sue affiliate si impegnano a reagire di fronte alla segnalazione di contenuti, comportamenti o usi illeciti o che non rispettino le presenti CGUV, notificati conformemente al presente articolo o segnalati tramite il link "abuso" disponibile sul profilo di ognuno dei Membri iscritti.
In tal caso, GDM e/o le sue affiliate prenderanno le misure che riterranno più appropriate alla situazione.
GDM e/o le sue affiliate si riservano il diritto di cancellare qualsiasi contenuto non conforme alle presenti CGUV, dopo aver informato, se le condizioni lo permettono, il Membro interessato.
GDM e/o le sue affiliate lottano inoltre attivamente contro la possibile creazione di profili falsi e mettono in campo diverse azioni per porvi rimedio.
Qualsiasi notifica di contenuto illecito a GDM e/o le sue affiliate deve includere obbligatoriamente le seguenti informazioni:
• Data della notifica;
• Se il notificante è una persona fisica: cognome, nome, professione, domicilio, nazionalità, data e luogo di nascita; se il richiedente è una persona giuridica: la sua forma, nome, sede legale e il soggetto che la rappresenta legalmente;
• Il cognome, il nome e l'indirizzo del destinatario o, nel caso di una persona giuridica, il suo nome e la sede legale;
• La descrizione dei fatti controversi e la loro posizione precisa (con una copia dell'indirizzo url preciso del contenuto);
• Le ragioni per cui il contenuto dovrebbe essere rimosso, incluse le disposizioni legali e le giustificazioni fattuali;
• La copia della corrispondenza indirizzata all'autore o all'editore delle informazioni o delle attività controverse per chiederne l'interruzione, il ritiro o la modifica, o la prova per cui l'autore o l'editore non potevano essere contattati.
Il Membro notifica tale contenuto in conformità con le informazioni di cui al presente articolo inviando una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: customer@mainpay.net o per posta al seguente indirizzo postale:
Société Global Digital Média SA / Service clients Case postale 3230, 1211 Genève 3 - Suisse
Si ricorda che il fatto, per qualsiasi persona, di presentare un contenuto o un'attività come illecita allo scopo di ottenere il suo ritiro o di fermare la sua distribuzione, pur sapendo che questa informazione è inesatta, è punibile con un anno di reclusione e una multa di 15.000 euro.
15. Dati personali
I dati personali che possono essere raccolti durante l’iscrizione al Sito sono destinati a GDM e/o le sue affiliate, titolari del trattamento.
Tale raccolta di dati permette al Membro di creare un Account, necessario per l’utilizzo del Sito e per l’eventuale sottoscrizione di un Abbonamento. Nel caso in cui il Membro si rifiuti di fornire le informazioni, non potrà utilizzare il Sito ed eventualmente sottoscrivere un Abbonamento.
I dati raccolti sono destinati esclusivamente a uso interno, da parte di GDM e/o le sue affiliate e possono accedervi solo le persone che agiscono sotto la loro autorità e secondo le loro istruzioni.
In via eccezionale, i dati bancari vengono comunicati a fornitori di servizi incaricati della gestione e del recupero crediti dei Servizi e degli Abbonamenti. Il Membro acconsente espressamente alla comunicazione dei suoi dati bancari sopra menzionati a tali fornitori di servizi e per il solo scopo sopra indicato.
Come ulteriore eccezione, i dati personali raccolti durante l’iscrizione al Sito possono essere comunicati a partner commerciali solo con il consenso esplicito del Membro o dell'Abbonato e al fine di facilitare la sua iscrizione a Servizi aggiuntivi.
Questi dati vengono conservati solo per un periodo strettamente legato alla finalità del trattamento e per un massimo di due anni dall'ultima visita del Membro al Sito. L’Abbonato potrà inoltre essere visibile e comunicare con i Membri di altre piattaforme, se lo desidera.
Questi dati potranno essere comunicati da GDM e/o le sue affiliate al fine di fornire Servizi di qualità. Il Membro acconsente espressamente a questa comunicazione.
Questi dati hanno lo scopo di offrire ai Membri incontri che corrispondono alla loro personalità. A eccezione dell'indirizzo e-mail del Membro, che è obbligatorio per l’iscrizione, il Membro non è obbligato a fornire altri dati personali, e ciò non ha alcun effetto sul contratto.
I dati personali possono essere trasferiti ai seguenti partner commerciali: DNX Network Sarl, X CASH, Flirt Revenue, Wellhello, Proximeety, e Salamandra Web SL. Il Membro ha la possibilità di cancellare la sua autorizzazione di trasferimento attraverso la sezione dedicata del suo account accessibile dal menu "Il mio Account", "Le mie Impostazioni".
È severamente vietato recuperare, utilizzare o trasmettere a terzi qualsiasi dato personale dal Sito, indipendentemente dall'uso. È inoltre severamente vietato contattare in qualsiasi modo o inviare "posta indesiderata", "spam", "mailing" ai Membri o agli abbonati attuali o passati del Sito.
In conformità con le leggi e i regolamenti in vigore, il Membro ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e limitare i dati personali che lo riguardano. Il Membro ha anche il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei suoi dati personali.
Il membro ha inoltre il diritto di ritirare il suo consenso per i trattamenti basati esclusivamente sul suo consenso.
Inoltre, il Membro ha il diritto di informare il titolare del trattamento di GDM e/o le sue affiliate delle sue istruzioni sul destino dei suoi dati dopo la sua morte.
Infine, il Membro ha la possibilità di chiedere che i suoi dati siano esportati verso una terza parte quando ha acconsentito alla raccolta di tali dati o quando tali dati sono stati raccolti nell'ambito dell'esecuzione di un contratto.
Tutti questi diritti possono essere esercitati presso Global Digital Média SA Case postale 3230, 1211 Genève 3 - Suisse per posta raccomandata con ricevuta di ritorno accompagnata da un documento d'identità.
Global Digital Média SA ha un periodo di risposta di due (2) mesi dal ricevimento della suddetta lettera.
Inoltre, il Membro ha la possibilità di presentare un reclamo presso un'autorità di protezione dei dati.
Nel caso in cui il Membro abbia motivo di credere che i suoi dati personali siano stati utilizzati senza il suo consenso, deve informare immediatamente la società Global Digital Média SA.
Nell’ambito dell’utilizzo dei Servizi e in particolare delle funzionalità di messaggistica e dei Profili IA, alcuni dati di interazione possono essere trattati per finalità (i) di esecuzione del servizio, (ii) di sicurezza, prevenzione frodi, (iii) moderazione e (iv) miglioramento delle funzionalità (in particolare pertinenza conversazionale).
Tali trattamenti possono includere l’analisi automatizzata di messaggi e contenuti scambiati, nel rispetto delle leggi applicabili e dell’Informativa sulla privacy.
16. Tracciabilità
Al fine di rendere i Servizi facilmente accessibili e personalizzati, GDM e/o le sue affiliate conservano la cronologia di connessioni del Membro al Sito e tracciano la navigazione dei Membri sul Sito attraverso l'uso di cookie, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
GDM e/o le sue affiliate conserveranno una copia dei dati e dei contenuti che permettano l'identificazione di qualsiasi persona che abbia contribuito alla creazione e/o all'invio di contenuti diffamatori o offensivi, anche quando tali contenuti vengano cancellati dal Membro, per un periodo di un (1) anno dalla prima pubblicazione di tali contenuti.
17. Annullamento dell'iscrizione al Sito e Rescissione di un Abbonamento
17.1 Annullamento dell'iscrizione al Sito
L'Account di un Membro può essere automaticamente disattivato in caso di inattività prolungata da parte del Membro titolare dell'Account. In questo caso, GDM e/o le sue affiliate cancelleranno tutti i dati relativi all'Account inattivo dopo due (2) anni dall'ultimo accesso all'Account. Il Membro può porre fine alla sua iscrizione al Sito cancellando il suo Account in qualsiasi momento, in particolare attraverso la sezione dedicata a questo scopo nel menu "le mie impostazioni > abbonamento" o con qualsiasi altro mezzo che possa essere indicato in questo menu. Questa richiesta sarà considerata effettuata il giorno lavorativo successivo al ricevimento da parte del servizio della richiesta di cancellazione dell'Account interessato. Questa richiesta non comporta alcun rimborso del periodo rimanente dell'Abbonamento.
Un Abbonato può annullare la propria iscrizione al Sito solo se ha già proceduto a disdire il proprio Abbonamento.
17.2 Durata dell'Abbonamento
Gli Abbonamenti vengono sottoscritti per la durata scelta dall'Abbonato al momento della sottoscrizione.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'Abbonamento non sarà rinnovato alla scadenza.
In caso di pagamento con carta di credito, l'Abbonamento sarà automaticamente rinnovato, alla scadenza, per periodi successivi equivalenti a quelli inizialmente scelti dal Membro, a meno che quest'ultimo non dia una disdetta alle condizioni indicate nell'articolo 17.3. L'Abbonamento rinnovato sarà fatturato al Membro sulla base del prezzo e della frequenza dell'Abbonamento inizialmente sottoscritto dal Membro.
17.3 Disdetta di un Abbonamento
La cancellazione può essere effettuata utilizzando la funzione «Annulla il mio rinnovo» presente nella sezione «Il mio Account».
Salvo diversa indicazione al momento della sottoscrizione, il rinnovo automatico di un Abbonamento può essere interrotto tra 2 giorni dopo l'acquisto e almeno 2 giorni prima della data di rinnovo.
L'offerta di prova di una settimana si applica all'abbonamento di due settimane, con i primi 7 giorni a tariffa ridotta per permettere ai Membri di scoprire il Sito. Alcune funzionalità rimangono comunque limitate. Questo abbonamento si rinnova automaticamente per la stessa durata (14 giorni), salvo disdetta da parte vostra, senza costi. Se scegliete di annullare l'offerta entro i termini previsti, il vostro accesso sarà revocato al momento della registrazione della richiesta.
L'abbonamento di 2 settimane si rinnova automaticamente per la stessa durata, salvo disdetta da parte vostra. Se la disdetta avviene dopo la prima settimana, verrà registrata ma avrà effetto solo al termine del periodo di rinnovo successivo. Ciò significa che potrete continuare a utilizzare il servizio fino alla data di fine prevista. Riceverete una conferma su supporto durevole.
L'abbonamento mensile si rinnova automaticamente ogni mese alla data di sottoscrizione.
La cancellazione di un abbonamento comporta l'addebito di costi amministrativi e di gestione pari a 19,74 euro.
Inoltre, il Membro riceverà una conferma della sua decisione di non rinnovare l'Abbonamento via e-mail.
17.4 Sospensione e rescissione per giusta causa
17.4.1. Sospensione
Indipendentemente dalla modalità di pagamento, in caso di violazione da parte del Membro dei suoi obblighi ai sensi delle presenti CGUV, GDM e/o le sue affiliate si riservano il diritto, senza indennizzo, otto (8) giorni di calendario dopo la ricezione da parte del Membro di un'e-mail che lo invita a rispettare le presenti CGUV, di sospendere l'accesso al suo Account e a qualsiasi Servizio del suo Abbonamento fino alla scomparsa della causa della sospensione.
Tale sospensione può essere attuata, per esempio, quando:
• Il Membro compila il suo profilo in modo non conforme alle presenti CGUV;
• Il Membro carica online una fotografia non conforme;
• Il Membro si comporta in modo da disturbare la tranquillità di uno o più Membri.
In ogni caso, il Membro sarà informato via e-mail della sospensione del suo Account e del suo Abbonamento.
17.4.2. Rescissione da parte di GDM e/o le sue affiliate
In caso di inadempienza grave e ripetuta del Membro agli obblighi delle presenti CGUV, GDM e/o le sue affiliate si riservano il diritto, senza indennizzo, quindici (15) giorni di calendario dopo il ricevimento da parte del Membro di un messaggio di posta elettronica che lo invita a rispettare il presente CGUV, rimasto senza esito, di mettere fine all'iscrizione del Membro sul Sito, di chiudere il suo Account, e di annullare l'Abbonamento del Membro, senza che ciò possa pregiudicare il suo diritto a porre in essere qualsiasi azione legale.
Nel caso in cui il metodo di pagamento utilizzato dal Membro venga rifiutato dalla banca, GDM e/o le sue affiliate si riservano il diritto, otto (8) giorni di calendario dopo che l'Abbonato abbia ricevuto un'e-mail in cui gli si chiede di pagare le somme dovute con un nuovo metodo di pagamento, rimasto senza esito, di porre fine alla sua iscrizione al Sito, di chiudere il suo Account, e di annullare l'Abbonamento, senza che ciò possa pregiudicare il suo diritto a porre in essere qualsiasi azione legale.
Il Membro sarà informato via e-mail della chiusura del suo Account e della rescissione del suo Abbonamento.
17.4.3. Rescissione da parte dell’Abbonato
Nel caso di indisponibilità dei Servizi, salvo i casi di forza maggiore previsti dall’articolo 18 delle condizioni generali di utilizzo e di vendita, per un periodo superiore a sette giorni, l’Abbonato potrà rescindere l’Abbonamento inviando una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, accompagnata delle proprie coordinate bancarie all’indirizzo:
Société Global Digital Média SA / Servizio clienti Case postale 3230, 1211 Genève 3 - Suisse.
GDM e/o le sue affiliate si impegnano a rimborsare l’Abbonato proporzionalmente alla durata dell’Abbonamento entro un termine che può variare, in funzione della banca dell’Abbonato, da due (2) a dieci (10) giorni di calendario a partire della ricezione della lettera raccomandata accompagnata dalle coordinate bancarie.
18. Forza maggiore
Le parti non possono essere ritenute responsabili se la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione di uno dei loro obblighi, come descritto nelle presenti CGUV, deriva da un caso di forza maggiore, ai sensi della legislazione nazionale in vigore.
La Parte che constata l'evento informerà senza indugio l'altra Parte della sua impossibilità di eseguire i suoi obblighi per causa di forza maggiore. La sospensione degli obblighi non sarà in nessun caso una causa di responsabilità per la mancata esecuzione dell'obbligo in questione, né porterà al pagamento di danni o penalità per il ritardo.
Inizialmente, i casi di forza maggiore sospenderanno l'esecuzione delle presenti CGUV e dell'Abbonamento in corso.
Di conseguenza, non appena la causa della sospensione dei loro obblighi reciproci scompare, le Parti riprenderanno al più presto la normale esecuzione dei loro obblighi contrattuali. A tal fine, la Parte impedita dovrà notificare all'altra Parte la ripresa del suo obbligo con i mezzi di sua scelta.
Se l'impedimento supera i due (2) mesi, le presenti CGUV e l'Abbonamento in corso saranno automaticamente rescissi.
19. Buona fede
Le parti convengono di eseguire i loro obblighi in buona fede.
20. Sincerità
Le parti dichiarano la sincerità dei presenti impegni.
A questo proposito, dichiarano di non essere a conoscenza di alcun elemento che, se comunicato, avrebbe cambiato il consenso dell'altra Parte.
21. Titoli
I titoli delle clausole delle GCUV sono inclusi solo a titolo informativo e non influiscono in alcun modo sul significato o sull'interpretazione delle presenti GCUV. Se il titolo di una clausola disturba la comprensione della clausola stessa, deve essere ignorato.
22. Nullità
Se una o più delle clausole del presente documento sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.
23. Integralità
Le presenti CGUV esprimono l'integralità degli obblighi delle Parti.
Nessuna condizione generale o specifica che appare nei documenti inviati o consegnati dalle Parti può essere integrata nelle presenti CGUV.
24. Accordo sulle prove
L'accettazione delle presenti CGUV per via elettronica ha, tra le Parti, lo stesso valore probatorio di un accordo scritto su carta.
I dati registrati nei sistemi informatici del Sito saranno conservati in condizioni ragionevoli di sicurezza e considerati come prova delle comunicazioni tra le Parti. In assenza di prova contraria, questi dati costituiscono la prova di tutte le transazioni tra GDM e/o le sue affiliate e il Membro attraverso il Sito web.
I documenti contrattuali sono archiviati su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.
25. Privacy
Le informazioni trasmesse o raccolte dalle società nel corso dell'utilizzo del Sito sono per loro natura considerate confidenziali e soggette al segreto professionale e non sono soggette a nessuna comunicazione esterna, se non in conformità con le disposizioni delle leggi nazionali e internazionali in vigore. Questa disposizione non preclude le comunicazioni ordinate dalle autorità giudiziarie o amministrative.
26. Lingua
Le presenti CGUV sono state redatte in francese.
In caso di controversia tra le parti o di differenze nell'interpretazione di una parola o di una clausola, faranno fede solo le versioni scritte in francese.
27. Risoluzione delle controversie
27.1 Legge applicabile
Le presenti CGUV sono disciplinate dal diritto svizzero.
Questo vale per le regole di sostanza e di forma, indipendentemente dal luogo di esecuzione degli obblighi sostanziali o accessori.
27.2 Tribunale competente
Tutte le controversie derivanti dalla creazione di un Account, dall'iscrizione ai Servizi, dalla loro esecuzione o dalla loro cessazione e che non possono essere risolte tra un Membro e GDM e/o le sue affiliate saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo le condizioni del diritto comune.
27.3 Mediazione
Il Membro può anche presentare eventuali reclami sulla piattaforma di risoluzione delle controversie messa online dalla Commissione europea al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La Commissione europea trasferirà il reclamo del Membro ai difensori civici nazionali competenti.
28. Informazioni precontrattuali
Il Membro riconosce di essere stato informato, prima della creazione di un Account e della sottoscrizione di un Abbonamento, in modo leggibile e comprensibile, delle presenti CGUV e in particolare delle seguenti informazioni:
• le caratteristiche essenziali degli Abbonamenti;
• il prezzo degli Abbonamenti;
• le informazioni relative all'identità di GDM e/o le sue affiliate e ai loro recapiti postali, telefonici e di posta elettronica.
29. Informazioni legali
Il Sito web è pubblicato dalla Società Global Digital Media, SA, con un capitale di 100 000 Fr., registrata presso il Registro del Commercio e delle Società di Genève, con il numero RCS B CHE-373 082 366, la cui sede principale si trova a Case postale 3230, 1211 Genève 3 - Suisse.
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