Condiciones generales de uso y venta de servicios
1. Preámbulo
El Sitio Web sujeto a las presentes condiciones generales de venta y uso (en adelante, el "Sitio Web") es operado por GDM y / o sus afiliadas, (en adelante, "Global Digital Media SA"). que han desarrollado, a partir del Sitio Web, una red social que permite a sus Miembros, tras crear una cuenta en el Sitio Web, interactuar entre ellos. (en adelante, los "Servicios").
GDM y / o sus afiliadas proporcionan el sitio de Internet para permitir a los Miembros comunicarse entre ellos a escala masiva mediante la mensajería directa multicriterio y representa una conexión pasiva de publicaciones en línea, publicación de perfiles y otra información con fines de entretenimiento (medios de comunicación). Los Servicios no son servicios de asesoramiento ni de búsqueda de pareja, y GDM y / o sus afiliadas no organizan encuentros entre los Miembros. El uso de los Servicios es únicamente para fines personales y privados. Estos Servicios están reservados exclusivamente a los Miembros inscritos en el Sitio Web en cumplimiento de las presentes condiciones generales de uso y venta de los Servicios (en adelante, las "CGUV").
En el marco de la evolución de los Servicios, la Sociedad puede proponer funcionalidades que permitan a los Miembros interactuar, en particular mediante “match” y mensajería, con (i) otros Miembros, personas físicas, y/o (ii) perfiles conversacionales basados en tecnologías de inteligencia artificial (en adelante, los “Perfiles IA”).
Los Perfiles IA son perfiles digitales animados automáticamente (en particular mediante generación automatizada de mensajes), con fines de entretenimiento, interacción y experiencia de usuario. No corresponden a personas físicas y no pueden considerarse “Miembros” en el sentido de las presentes CGUV. El Miembro es informado, durante el uso de los Servicios, de la naturaleza “Perfil IA” de los perfiles afectados mediante una visualización/etiqueta explícita.
2. Requisitos previos
Los miembros declaran que han obtenido toda la información necesaria de GDM y / o sus afiliadas en relación con los Servicios ofrecidos y que se adhieren sin restricciones ni reservas a estas CGUV.
Los Miembros reconocen que el uso del Sitio Web requiere el cumplimiento de todas las disposiciones definidas en estas CGUV.
Los Miembros pueden beneficiarse de los Servicios que se les ofrecen en el Sitio Web, siempre que, en su caso, paguen la Suscripción elegida y cumplan los siguientes requisitos previos:
• Ser mayor de edad (es decir, tener dieciocho (18) años o más) el día de la inscripción en el Sitio Web;
• Tener capacidad legal para comprometerse con el presente CGUV;
• Disponer del equipo informático adecuado para acceder al Sitio Web;
• Tener una dirección de correo electrónico válida.
3. Definiciones
Los términos definidos a continuación tendrán el siguiente significado entre las Partes:
• "Abono": paquete de pago que da acceso a los Servicios ofrecidos en el Abono, durante un periodo limitado especificado en el correspondiente Abono suscrito por un Miembro.
• "Miembro": cualquier persona física que actúe con fines que no estén incluidos en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola, y que ha completado el proceso de registro en el Sitio Web.
• "Suscriptor": Miembro que ha suscrito uno o más de los abonos ofrecidos por GDM y / o sus afiliadas
• "Cuenta": la zona del Sitio Web reservada a los Miembros y Abonados.
• "Servicios": significa todos los servicios ofrecidos por GDM y / o sus afiliadas que son accesibles a los Miembros y Suscriptores a través del Sitio Web. Existen dos (2) tipos de Servicios Básicos y Servicios Adicionales. Los Miembros y suscriptores interesados son informados de sus características esenciales antes de suscribir una suscripción.
• “Perfil IA”: perfil digital creado y/o explotado por la Sociedad, basado en tecnologías de inteligencia artificial, que permite simular una interacción conversacional y los intercambios en la plataforma.
• “Contenido IA”: todo Contenido (en particular mensaje, imagen, avatar) generado automáticamente o asistido por inteligencia artificial.
4. Objetivo y alcance
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones de uso y venta de los Servicios ofrecidos por GDM y / o sus afiliadas a sus Miembros.
Estas CGUV se celebran entre las empresas GDM y / o sus afiliadas y cualquier persona que se haya convertido en miembro.
Se aplican a la creación de una Cuenta en el Sitio Web por parte de un Miembro y a cualquier suscripción por parte de un Miembro a la Compañía GDM y / o sus afiliadas. La elección y compra de un abono es responsabilidad exclusiva del afiliado.
El Afiliado declara haber leído y aceptado las presentes CGUV marcando la casilla prevista a tal efecto antes de crear una Cuenta y/o suscribir en línea un Abono. Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático de las empresas GDM y / o sus afiliadas constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el Suscriptor a través del Sitio de Internet.
La validación de la Suscripción por parte del Suscriptor implica la aceptación sin restricciones ni reservas de las presentes CGUV.
Dado que las presentes CGUV pueden ser objeto de modificaciones posteriores, la versión aplicable a la creación de una Cuenta o a la compra de un Abono por parte del Socio es la vigente en el Sitio Web en la fecha de creación de la Cuenta o del Abono.
5. Oponibilidad
Los presentes CGUV son oponibles al Miembro desde que son aceptados por éste, antes de la creación de una Cuenta y de la suscripción de un Abono.
Las empresas de GDM y / o sus afiliadas se reservan el derecho de realizar cualquier cambio en el presente CGUV que consideren necesario y útil. Harán todo lo posible para informar a los Miembros de la existencia y la entrada en vigor de nuevos CGUV.
Tras la entrada en vigor del nuevo CGUV y, en cualquier caso, el Miembro podrá renunciar a utilizar los Servicios, pero seguirá siendo responsable de cualquier uso anterior.
Los Miembros pueden acceder al CGUV archivado solicitándolo por correo electrónico a la siguiente dirección: customer@mainpay.net.
6. Inscripción en el Sitio Web y apertura de una cuenta
6.1 Inscripción en el Sitio Web
6.1.1 Inscripción a través del Sitio Web
La posibilidad de suscribirse a un abono está reservada únicamente a los Miembros.
Para crear una cuenta y convertirse en miembro, el usuario debe registrarse primero rellenando el formulario disponible en línea en el Sitio Web.
Existen dos (2) procedimientos de registro:
- Inscripción a través de Google connect;
- Inscripción a través del formulario en línea.
Paso 1: Para facilitar el proceso de registro, se pide al usuario que utilice los datos de identificación de su cuenta de usuario de Facebook introduciendo su ID y su contraseña.
A través de la aplicación Facebook connect, los campos necesarios para el registro se rellenarán automáticamente con la información obtenida de la cuenta de Facebook del usuario, bajo su exclusiva responsabilidad.
Los datos extraídos de la cuenta de Facebook del usuario y la finalidad del tratamiento son los siguientes:
- Correo electrónico: la finalidad del tratamiento de estos datos, que es obligatorio cuando el usuario se registra, es el envío de comunicaciones electrónicas al Miembro,
- Fecha de nacimiento: la finalidad del tratamiento permite mostrar la edad del Miembro en su perfil,
- Sexo: la finalidad del tratamiento es crear una cuenta de acuerdo con el sexo del usuario,
- Fotografías: el usuario tiene la posibilidad de importar fotografías de su cuenta de Facebook para alimentar su perfil. Por defecto, se importan automáticamente cinco fotografías. El Miembro es libre de sustituir estas fotografías por otras de su cuenta Facebook. La finalidad del tratamiento permite al Miembro añadir a su perfil más fácilmente.
El uso de la aplicación Facebook connect es una simple posibilidad técnica que se ofrece al usuario para facilitar su registro y rellenar los campos del formulario de registro del Servicio. Facebook connect es un servicio de terceros de los Servicios. Las empresas GDM y / o sus afiliadas no garantizan en modo alguno el buen funcionamiento o la fiabilidad de la información introducida a través de esta aplicación.
Ninguna información relativa al registro en el Sitio Web se mostrará en la cuenta de Facebook del usuario.
Paso 2: El usuario lee las presentes CGUV y las acepta marcando la casilla prevista a tal efecto; si no las acepta, debe interrumpir el procedimiento de registro y abandonar inmediatamente el Sitio Web.
Paso 3: Una vez cumplimentado correctamente el perfil, el usuario valida el formulario de registro y recibe un correo electrónico de confirmación de su inscripción en la dirección de correo electrónico facilitada.
Una vez confirmada la inscripción por el usuario, éste se convierte en Miembro a reserva del artículo 7.2 siguiente.
• Inscripción a través del formulario en línea
El proceso de inscripción a través del formulario de inscripción en línea del Sitio Web incluye los siguientes pasos:
Paso 1: El usuario completa el formulario de registro en línea para el Sitio Web rellenando los campos necesarios, algunos de los cuales son obligatorios. Algunos de los datos solicitados constituyen el perfil del usuario y serán accesibles a los demás Miembros del Servicio: deben ser exactos y actualizados regularmente.
Paso 2: El usuario lee las CGUV y las acepta marcando la casilla prevista a tal efecto; si no las acepta, debe interrumpir el procedimiento de registro y abandonar el Sitio Web inmediatamente.
Paso 3: Una vez cumplimentado correctamente el perfil, el usuario valida el formulario de registro y recibe un correo electrónico de confirmación de su inscripción en la dirección de correo electrónico facilitada.
Una vez confirmada la inscripción por parte del usuario, éste se convierte en Miembro del Servicio a reserva del artículo 7.2 siguiente.
Como parte del uso de los servicios, se ofrece a los Miembros la tecnología First Step. Esta tecnología utiliza un algoritmo cuya funcionalidad permite la conexión de los Miembros por afinidad.
6.1.2 Registro a través de una aplicación móvil
Las plataformas de compra de aplicaciones móviles para teléfonos móviles, tabletas digitales o cualquier otro dispositivo de comunicación digital conectado a Internet permiten la descarga de una aplicación dedicada al uso del Sitio Web y/o de los Servicios del Sitio Web. Por lo tanto, el Miembro que desee utilizarla deberá disponer de una conexión móvil a Internet.
Esta aplicación permite al usuario crear una cuenta y convertirse en miembro desde, por ejemplo, un teléfono móvil. También permite abonarse a las suscripciones.
La compra y el uso de los abonos, incluidos los suscritos desde una aplicación móvil, están sujetos al presente CGUV.
6.2 Cola de perfiles
Una vez registrado, el perfil del Miembro se muestra como "pendiente": durante este período, cuya duración es variable, el perfil del Miembro está sujeto a la verificación por parte de las empresas GDM y / o sus afiliadas con el fin de garantizar que los datos y la información proporcionada por el Miembro se ajustan a estas CGUV.
Por último, se ofrece al usuario el derecho exclusivo de multiplicar sus interacciones en otros sitios si ya está registrado o si desea beneficiarse de más contactos. Previo acuerdo expreso del Miembro, su perfil podrá estar disponible en otros sitios de Internet en función de su búsqueda.
En caso de incumplimiento del CGUV, el Miembro es informado por correo electrónico del rechazo de su perfil y se le ofrece la oportunidad de modificarlo.
Si el Miembro no modifica su perfil de acuerdo con las CGUV, las empresas GDM y / o sus afiliadas se reservan el derecho de rechazarlo definitivamente.
Independientemente del método de registro elegido, el Miembro garantiza que los datos comunicados en el momento del registro son exactos y verdaderos. En caso de modificación de estos datos, se compromete a realizar los cambios necesarios directamente en su Cuenta.
Las empresas GDM y / o sus afiliadas no están obligadas y no tienen los medios técnicos para asegurar la identidad de las personas que se registran en el Sitio Web y que abren una Cuenta.
6.3 Perfiles IA
La Sociedad puede poner a disposición de los Miembros Perfiles IA.
Los Perfiles IA pueden proponerse en el recorrido de navegación, de sugerencia de perfiles, de puesta en relación y/o en las funcionalidades de mensajería.
El Miembro reconoce y acepta expresamente que:
• un Perfil IA no es una persona física y no es un Miembro;
• los intercambios con un Perfil IA tienen una finalidad de entretenimiento y de experiencia de usuario;
• la Sociedad no garantiza que la información o los contenidos procedentes de los Perfiles IA sean exactos, personalizados, adaptados o exentos de errores;
• la Sociedad puede hacer evolucionar, suspender, limitar o suprimir en cualquier momento los Perfiles IA, sin que ello dé derecho a indemnización.
7. Suscripción y condiciones financieras
7.1 Condiciones de pago de la suscripción
Para suscribirse a un abono, el usuario debe crear primero su cuenta, elegir su abono y la forma de pago.
Por principio, las suscripciones a los Servicios Básicos y a los Servicios Adicionales están sujetas a una tarifa, según las tarifas vigentes en el momento de su suscripción. Los precios se expresan en la moneda del país del Miembro. Estas tarifas son firmes y no revisables durante su periodo de validez. El precio se paga en efectivo en el momento de la suscripción, mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
Como excepción, para permitir a los Miembros descubrir las funcionalidades de los Servicios Básicos, se ofrece gratuitamente el acceso a una versión limitada de estos Servicios.
Este acceso gratuito y limitado no le permite utilizar todas las funciones del Sitio Web y no le permite conocer a otros Miembros.
Además, las mujeres afiliadas que deseen ser emparejadas con un hombre afiliado tienen acceso a los Servicios Básicos, gratuitos y completos, a excepción de los Servicios Adicionales, que no son gratuitos.
Se especifica que cuando el acceso a los Servicios es gratuito, ya sea en parte o en su totalidad, GDM y / o sus afiliadas, se reserva el derecho de modificar las condiciones de acceso.
El Miembro suscribe una Suscripción por la duración seleccionada por el Miembro, al precio expuesto en línea en el momento de la suscripción y según las modalidades de pago propuestas en el Sitio Web y elegidas por el Socio.
En el caso de los abonos con una duración de tres y seis meses, las condiciones de pago del precio son mensuales a partir de la segunda renovación.
El acceso a los Servicios de la Suscripción seleccionada es posible a partir del momento en que GDM y / o sus afiliadas recibe el pago del Socio. El acceso a los Servicios correspondientes a la Suscripción seleccionada es inmediato cuando el pago se realiza con tarjeta de crédito. Es necesario un periodo de tramitación cuando el pago se realiza por transferencia bancaria; En esta segunda hipótesis y cuando los Servicios de la Suscripción seleccionada no sean accesibles para el Socio después de un período de catorce (14) días desde la operación de transferencia, se aconseja al Miembro que envíe un mensaje al servicio de atención al cliente utilizando el formulario accesible desde su cuenta a través del menú "ayuda", al que el servicio de atención al cliente se compromete a responder lo antes posible.
GDM y / o sus afiliadas se reserva el derecho de ofrecer ofertas promocionales temporales de Suscripción a los nuevos Miembros o a los Suscriptores que hayan sido Miembros durante un determinado período de tiempo. Las condiciones financieras ofrecidas son de carácter excepcional y no pueden ser objeto de reclamación por parte de otros Miembros.
En general, la cancelación de las renovaciones de los abonos puede realizarse en las condiciones del artículo 17 "rescisión" del presente CGUV.
• Aplicación móvil / AppStore
• AppStore
El Miembro puede crear su Cuenta en las condiciones establecidas en el artículo 6.1.2. Podrá elegir entre una de las Suscripciones propuestas.
• Android
El Miembro puede crear su cuenta en las condiciones establecidas en el artículo 6.1.2. Podrá elegir entre una de las suscripciones propuestas.
7.2 Suscripciones
7.2.1 Suscripción a una suscripción de servicios
El Afiliado selecciona en el Sitio Web la Suscripción a la que desea suscribirse. El afiliado es informado de antemano, a través de una interfaz de pedido dedicada, del precio del abono y de los distintos medios de pago que tiene a su disposición. El Miembro tiene la posibilidad de comprobar los detalles de su pedido, su precio total y corregir cualquier error antes de confirmar su aceptación. Esta validación implica la aceptación de la totalidad del presente CGUV.
Los Suscriptores o Miembros pueden solicitar una o varias Suscripciones adicionales que les den acceso a funciones avanzadas del Sitio Web según las fórmulas detalladas en el Sitio Web.
El proceso de pedido de una de las Suscripciones de pago se realiza en dos (2) pasos confirmatorios:
Paso 1: el Miembro es informado de antemano, a través de una interfaz de pedido dedicada, del precio del Abono y de la posibilidad de utilizar su medio de pago habitual: tiene la posibilidad de validar o rechazar expresamente el pedido o de modificar su medio de pago habitual;
Paso 2: el Miembro es informado por la misma interfaz dedicada de que su pedido está confirmado.
La venta de los abonos sólo se considerará definitiva (y el contrato concluido) después de que GDM y / o sus afiliadas haya enviado al Miembro la confirmación de la aceptación del pedido por correo electrónico.
Paso 3: El Miembro puede optar por aumentar el número de sus interacciones sociales eligiendo ampliar la visibilidad de su perfil en los servicios asociados. Esta elección se propone al Miembro tras la validación de los primeros pasos de su inscripción al servicio. La selección de esta opción implica que el Miembro da su consentimiento expreso para que se compartan los datos necesarios para su registro en los servicios asociados.
7.2.2 Seguimiento de pedidos
Al final del proceso de Suscripción o de la suscripción de un nuevo Abono, el Miembro puede acceder en línea, de forma permanente en la interfaz de su Cuenta, al resumen detallado de sus Abonos solicitados.
7.2.3 Satisfecho o reembolsado
La Compañía pone el máximo cuidado en ofrecer a sus Miembros una experiencia de usuario de calidad. No obstante, si el Miembro no está satisfecho con la experiencia ofrecida, podrá solicitar el reembolso de la suscripción inicial dentro de los quince (15) días siguientes a dicha suscripción, siempre que :
- se haya conectado al menos en tres (3) días distintos
- haya enviado al menos veinte (20) mensajes
- tenga una foto de perfil validada (no generada por IA)
- tenga una descripción validada
7.3 BOOST
Los Boost son funciones de pago que permiten a los usuarios destacar su perfil en el feed y en el flujo de noticias de otros miembros. Este aumento de visibilidad mejora las interacciones con tu perfil, brindándote una experiencia más enriquecida y aumentando tus posibilidades de coincidencia.
Condiciones de uso:
Los Boost están disponibles para su compra desde tu cuenta de usuario.
Una vez comprados, los Boost se activan inmediatamente y se aplican a tu perfil durante el período o la duración especificados en el momento de la compra.
La visibilidad y el impacto de los Boost pueden variar según la actividad general en la plataforma y la cantidad de Boost utilizados simultáneamente por otros usuarios.
Los Boost se consideran consumidos inmediatamente después de su activación. Por lo tanto, no son reembolsables ni intercambiables, salvo disposición en contrario según la legislación aplicable.
Al utilizar un Boost, reconoces que el servicio comienza en el momento de la activación y renuncias expresamente a tu derecho de desistimiento, de conformidad con los artículos aplicables de estos Términos y Condiciones Generales de Servicio.
La Empresa se compromete a proporcionar un servicio conforme a la descripción de los Boost. Sin embargo, no garantiza un número específico de visualizaciones o interacciones generadas por su uso.
7.4 Tasas
Todos los costes relacionados con el acceso, ya sean de hardware, software o costes de acceso a Internet, correrán a cargo exclusivamente del Miembro.
8. Derecho de desistimiento
El Miembro tiene derecho a retractarse durante un período de catorce (14) días naturales a partir de la conclusión de la venta, sin tener que dar ninguna razón y sin que se deba ninguna suma. Para desistir, el Miembro deberá enviar el formulario de desistimiento que se adjunta a estas CGUV y que está disponible aqui, por correo electrónico a customer@mainpay.net o a la siguiente dirección postal:
Global Digital Media SA / Servicio de atención al cliente
También se tendrá en cuenta una retractación formulada por correo electrónico o por carta que reproduzca el contenido de dicho formulario.
En caso de que un Miembro ejerza su derecho de retirada, GDM y / o sus afiliadas procederá al reembolso de todas las sumas pagadas en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que se le haya informado de la decisión del Miembro de retirarse.
Excepción al derecho de desistimiento : No puede cancelar su pedido si la ejecución ha comenzado a su solicitud, reconociendo así que pierde, por este hecho, su derecho de desistimiento. La confirmación de su elección se le envía en un soporte duradero.
9. Obligaciones de GDM y / o sus afiliadas
9.1 Calidad de los servicios
GDM y / o sus afiliadas se esfuerzan por prestar servicios de calidad. Permiten a los Miembros utilizar los medios de comunicación de que disponen en las mejores condiciones posibles.
Debido a la naturaleza y complejidad de Internet, y en particular a sus prestaciones técnicas y a los tiempos de respuesta para la consulta, la petición o la transferencia de datos, las empresas de GDM y / o sus afiliadas hacen todo lo posible, de acuerdo con las buenas prácticas, para permitir el acceso y la utilización de los Servicios.
Las empresas de GDM y / o sus afiliadas no se responsabilizan del buen funcionamiento de los equipos informáticos y del acceso a Internet del Socio.
9.2 Mantenimiento y actualización
Las empresas GDM y / o sus afiliadas hacen todo lo posible para proporcionar servicios eficientes a los Miembros y mantener los servicios en condiciones óptimas de funcionamiento.
La GDM y / o sus afiliadas se reserva el derecho de cerrar temporalmente el acceso a los Servicios con fines que incluyen, sin limitarse a, actualizaciones, mantenimiento, modificaciones o cambios en los métodos operativos y las horas de disponibilidad.
Las empresas GDM y / o sus afiliadas no se responsabilizan de los daños y perjuicios de cualquier tipo que puedan derivarse del no funcionamiento, la imposibilidad de acceso o las malas condiciones de uso de los Servicios debido a equipos no adaptados, al mal funcionamiento interno del proveedor de acceso del Miembro, a la congestión de la red de Internet y a cualquier otra razón externa que tenga el carácter de caso de fuerza mayor.
Las empresas GDM y / o sus afiliadas se reserva el derecho de añadir o mejorar el Sitio Web, las suscripciones y los servicios disponibles en él en cualquier momento según la evolución de la tecnología e informará a los Miembros por cualquier medio.
9.3 Moderación
Las empresas GDM y / o sus afiliadas no tienen ninguna obligación de supervisar, moderar o controlar los intercambios y contenidos publicados en el Sitio Web por los Miembros registrados.
Las empresas de GDM y / o sus afiliadas no intervienen directamente en el contenido de los perfiles. Garantizan que el registro del Miembro y la suscripción de un abono se ajustan a las presentes CGUV, pero no controlan la realidad de la información proporcionada ni su validez, ni tampoco las modificaciones posteriores del perfil realizadas por el Miembro en cuestión.
Las empresas de GDM y / o sus afiliadas no participan en las relaciones e intercambios entre los Miembros.
Las empresas GDM y / o sus afiliadas se comprometen a responder a cualquier contenido, comportamiento o uso que sea ilegal o no cumpla con estos Términos y Condiciones de Uso, que le haya sido notificado de acuerdo con la sección "Notificación de Contenido Ilegal" de estos Términos y Condiciones de Uso, o que haya sido reportado usando el enlace "abuso" que aparece en el perfil de cada Miembro Registrado. Las empresas de GDM y / o sus afiliadas adoptarán las medidas que consideren más adecuadas a la situación.
Las empresas de GDM y / o sus afiliadas se reservan el derecho de retirar cualquier contenido que no cumpla con estas CGUV, tras informar, si las condiciones lo permiten, al miembro afectado.
Las empresas de GDM y / o sus afiliadas están luchando activamente contra la posible creación de perfiles falsos y están tomando muchas medidas para solucionarlo.
Con el fin de respetar las leyes y reglamentos vigentes, el Miembro se compromete en particular a :
- respetar las normas del Orden Público y de las buenas costumbres, como la normativa que regula los contenidos pornográficos, racistas o ilícitos susceptibles de atentar contra la integridad de otro Miembro o contra el servicio de atención al cliente mediante mensajes de texto o imágenes provocativas.
- respetar los derechos de las personas y las normas relativas al respeto de la vida privada de las personas: se prohíben entonces, los comentarios discriminatorios, difamatorios, abusivos, groseros, vulgares, insultantes, denigrantes y degradantes.
- cumplir con la normativa sobre el fraude informático.
- no dañar la imagen o la reputación del Sitio Web, de los Servicios o de cualquier persona física o jurídica.
En el marco de los Perfiles IA, la Sociedad puede recurrir a mecanismos automatizados (en particular filtros y herramientas de análisis) con el fin de: (i) generar y/o adaptar las respuestas, (ii) prevenir abusos, fraudes, solicitudes manifiestamente ilícitas o contrarias a las CGUV, y (iii) mantener los estándares de moderación.
La Sociedad se reserva el derecho, sin preaviso, de bloquear, limitar, suprimir o impedir la transmisión de cualquier Contenido intercambiado (en particular mediante mensajería) cuando sea susceptible de contravenir las CGUV, el orden público o las buenas costumbres.
Los Perfiles IA no constituyen perfiles falsos en el sentido de las presentes CGUV, siempre que estén explícitamente identificados como tales y sean propuestos por la Sociedad.
9.4 Seguridad
Las empresas GDM y / o sus afiliadas harán todo lo posible, de acuerdo con las prácticas aceptadas en la industria, para asegurar el Sitio Web.
Debido a la naturaleza exponencial de los desarrollos tecnológicos, las empresas GDM y / o sus afiliadas no pueden garantizar la seguridad absoluta del Sitio Web o la ausencia de cualquier violación.
9.5 Protección de menores y reglas esenciales de seguridad
Nuestro servicio está estrictamente reservado a usuarios de 18 años o más. No se permite el registro, uso o presencia de menores en la plataforma.
Aplicamos una política de tolerancia cero hacia cualquier tipo de contenido que involucre a menores. Esto incluye :
- imágenes, videos, descripciones o conversaciones que representen o sugieran a un menor ;
- cualquier contenido sexual o erótico relacionado con un menor ;
- cualquier intento de contactar a un menor, ya sea real, simulado o presentado como tal ;
- cualquier contenido relacionado con CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation).
Estos comportamientos están estrictamente prohibidos. En cuanto se detecta una infracción, procedemos a :
- la suspensión inmediata y definitiva de la cuenta correspondiente, sin previo aviso ;
- el bloqueo de todos los contenidos asociados ;
- la posible denuncia a las autoridades competentes, cuando la ley lo requiera o cuando los hechos parezcan suficientemente graves.
También nos reservamos el derecho de transmitir a las autoridades cualquier información que permita identificar a la persona responsable cuando sea necesario para proteger a los usuarios y combatir la explotación de menores.
Si encuentras contenido sospechoso o un comportamiento que no respete estas normas, repórtalo de inmediato mediante las herramientas disponibles en la aplicación. La seguridad de los usuarios y la protección de los menores son nuestra máxima prioridad.
10. Obligaciones de los Miembros
10.1 Fiabilidad del perfil
Los Servicios permiten al Miembro, al registrarse y luego al acceder a su perfil, rellenar los datos relativos a su personalidad y su físico de acuerdo con las leyes y reglamentos vigentes. Con el fin de permitir intercambios fiables entre los Miembros, cada uno de ellos se compromete a proporcionar datos precisos y conformes a las leyes y reglamentos y a actualizarlos regularmente.
El Miembro no compartirá su Cuenta con otras personas ni dará acceso a su Cuenta a un menor.
El Miembro se abstendrá de facilitar, en el momento del registro o mediante la actualización de su perfil, datos de identificación que no se correspondan con la realidad o de usurpar la identidad de un tercero.
Las fotografías subidas por el Miembro deben:
• Representar exclusivamente al Miembro
• No representar únicamente elementos no relacionados (paisaje, animales, etc.);
• No contener texto;
• Ser respetuosas con las buenas costumbres: nada de fotografías de desnudos, sugerentes, de contenido sexual o de menores.
Se prohíbe al Miembro incluir en su perfil datos de contacto telefónicos, postales o electrónicos. Los Miembros tienen prohibido transmitir sus datos de contacto (Skype, etc.) por cualquier medio y a cualquier persona. También se desaconseja a los Miembros que se dejen filmar por otro Miembro, así como que envíen dinero, por cualquier medio y bajo cualquier pretexto, a otro Miembro.
10.2 Uso adecuado
Una vez registrado, y a condición de haber suscrito uno (1) o más de los Abonos que se le ofrecen, el Miembro se beneficiará del acceso a los Servicios, según la fórmula de Abono.
El Miembro es responsable del uso de los Servicios y de sus acciones en el Sitio Web. Se compromete a utilizar el Sitio de Internet de manera leal, respetando las presentes CGUV. El comportamiento del Usuario al utilizar los Servicios debe respetar las normas de buena conducta.
El Usuario se abstendrá de realizar comentarios que vulneren los derechos de terceros o que sean difamatorios o insultantes y, en general, de realizar comentarios o contenidos contrarios a la finalidad de los Servicios y a las leyes y reglamentos vigentes.
El Miembro se abstendrá de difundir, bajo cualquier forma, información o contenidos, incluidos los enlaces a sitios de terceros, que sean ilegales, contrarios a las buenas costumbres y/o que no se ajusten a la finalidad de los Servicios.
El Miembro se compromete a notificar cualquier contenido manifiestamente ilícito, de acuerdo con el procedimiento establecido en el artículo "notificación de contenido ilícito" de estas CGUV.
El Miembro también tiene la posibilidad de denunciar a las empresas GDM y / o sus afiliadas el perfil de un Miembro que no respete las presentes CGUV por medio del enlace "abuso" que aparece en el perfil de cada Miembro registrado.
El Miembro se abstendrá de cualquier comportamiento ilegal o fraudulento hacia las empresas GDM y / o sus afiliadas de otros Miembros o terceros.
De manera general, el Socio se compromete a informar a las empresas GDM y / o sus afiliadas de cualquier fallo de los Servicios que haya observado utilizando el menú "ayuda" accesible en línea en el Sitio Web.
La violación por parte de un miembro de cualquiera de estas obligaciones constituye una infracción grave. Cualquier comportamiento que no respete las normas de buena conducta antes mencionadas podrá ser sancionado en las condiciones del artículo "cancelación" del presente CGUV.
10.3 Interacciones sociales
Además de las disposiciones de las presentes CGUV y otros documentos contractuales, el Miembro es plenamente responsable de todos los Contenidos que publique en los espacios dedicados de nuestro servicio. El contenido debe cumplir con la legislación vigente en el país del Miembro.
La empresa no interviene directamente en el contenido de los perfiles. La empresa garantiza, en el momento de la inscripción y suscripción del Usuario al Servicio, que se respetan las CGUV, pero no controla la realidad de la información proporcionada ni su validez, y no asegura un control de las modificaciones posteriores del perfil que realizaría el Usuario en cuestión.
Asimismo, la empresa no interfiere en las relaciones e intercambios entre los Miembros.
Como plataforma técnica de redes sociales, creemos que es útil especificar, para uso de nuestros usuarios, algunos principios que destacan la conducta a adoptar en la plataforma.
Actuar con sentido común
Así, antes de publicar cualquier información en Internet, el Miembro debe tener siempre presente que lo que escribe en la red está sujeto a interpretación.
Actuar con precaución
Antes de publicar un comentario o un mensaje en una red social, el Miembro debe preguntarse siempre qué consecuencias puede tener. Los datos en Internet son visibles para todos, infinitamente reproducibles y se pueden buscar fácilmente.
Actuar de acuerdo con las condiciones de uso
Cualquier uso del servicio, como cualquier red social, debe respetar la ley y las condiciones de uso específicas de los servicios utilizados. Por lo tanto, es imprescindible que el Miembro los conozca.
Respete el contrato de comunicación.
El Miembro tiene formalmente prohibido hacer comentarios que puedan perjudicar a sus contactos o a otros Miembros. Recomendamos encarecidamente a los usuarios que notifiquen los errores y comportamientos ilegales en el Servicio de acuerdo con las formalidades definidas en el artículo 14 "Notificación de contenidos ilegales".
Utilizar las herramientas proporcionadas por el Servicio de forma inteligente
Como plataforma técnica que promueve la interacción social, hemos desarrollado características técnicas para promover la interacción entre los Miembros (mensajes, chat, intercambios de vídeo, speedflirt, etc.).
Utilizar los mensajes privados / el chat
Los intentos de fraude, la distribución de mensajes comerciales o publicitarios y la suplantación de identidad darán lugar inmediatamente al cierre permanente de la cuenta del miembro. Está estrictamente prohibido el parasitismo comercial en los perfiles o en los mensajes privados y el chat.
Uso de Speedflirt: para facilitar el contacto entre los Miembros, hemos ideado esta función que permite sugerir mensajes a los Miembros que necesitan inspiración instantánea, para presentarse e interactuar rápidamente a la manera de una "Speed dating digital". En todos los casos los mensajes son opcionales y no obligatorios, el Miembro puede enviar el mensaje que desee.
Las funcionalidades así como sus interacciones en el servicio (Speedflirts, swipes etc...) son diariamente limitadas según la fórmula de suscripción que haya elegido. La presencia de una ventana que le ofrece actualizar su suscripción actual indica que ha alcanzado su límite disponible. En ese caso, el contador vuelve a ponerse a cero cada día a las doce de la noche, hora local.
Por su propia seguridad, el Miembro debe elegir cuidadosamente la información que publica en su perfil y, en general, en todos los lugares donde el servicio lo permite.
Los comentarios son libres siempre que respeten las normas elementales de corrección y estén sujetos a moderación. Con el fin de preservar el diálogo y el respeto de las personas, el moderador podrá eliminar, previa advertencia cuando ésta sea posible, cualquier comentario que caiga bajo el golpe de la ley y las disposiciones siguientes.
El Miembro no puede utilizar nuestro servicio:
• Si no acepta las condiciones generales de uso;
• Si es menor de edad. Este servicio está reservado exclusivamente a los adultos;
Comunicar sus datos personales a cualquier otro miembro mediante el sistema de mensajería, a través del chat de la webcam;
• Para fines profesionales, publicitarios, promocionales o comerciales;
• Perjudicar a cualquier persona mediante la difusión de mensajes o contenidos que no respeten las leyes y reglamentos vigentes, las buenas costumbres, los derechos de terceros, ofendan la sensibilidad de los menores o constituyan una alteración del orden público;
• Proporcionar contenidos contrarios a las disposiciones de la carta editorial de nuestro servicio y a las buenas costumbres. Cualquier contenido infractor será eliminado sistemáticamente y sin previo aviso;
• Difundir cualquier contenido ofensivo, invectivas personales, insultos, denigración, amenazas, incitación al odio, a la violencia, al suicidio, al terrorismo, al acoso o a las amenazas a otro Usuario o a un tercero,
• Difundir cualquier contenido de carácter difamatorio o que perjudique a otras personas por su origen, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o procedencia social;
• Difundir contenidos destinados a degradar el servicio (virus, spam, gusanos, software, etc.);
• Difundir hipervínculos para sitios que no respetan las leyes vigentes en su país, ilegales y contrarios a la moral;
Difundir hipervínculos a sitios web ajenos a los publicados por la empresa, independientemente de la temática;
También se puede eliminar lo siguiente:
• Comentarios y contribuciones fuera de tema, superfluos o repetidos (spam), sin ninguna contribución particular a los intercambios,
• Cualquier comentario que incite al consumo excesivo o inapropiado de alcohol, o que promueva la embriaguez.
• Comentarios y mensajes con fines comerciales o publicitarios,
• Enlaces a sitios externos cuyo contenido pueda ser contrario a las leyes y reglamentos vigentes,
• Conversaciones privadas en la página, intercambios de información de contacto privada y preguntas personales,
• Comentarios que infrinjan los derechos de imagen, los derechos de privacidad, los derechos de autor o los derechos relacionados,
Comentarios que violan la privacidad de un tercero.
10.4 Seguridad
Se prohíbe al Usuario acceder o mantener de forma fraudulenta la totalidad o parte del Sitio Web. Se prohíbe al socio utilizar cualquier método de acceso que no sea la interfaz y las instrucciones proporcionadas por GDM y / o sus afiliadas
En caso de que se descubra dicho método o de que el Miembro entre inadvertidamente en un área reservada, el Miembro se compromete a informar sin demora a GDM y / o sus afiliadas en la siguiente dirección: customer@mainpay.net para que este último pueda tomar las medidas necesarias.
Se prohíbe al Usuario borrar o modificar los datos contenidos en el Sitio de Internet o introducir datos de forma fraudulenta o incluso alterar el funcionamiento del Sitio de Internet. En particular, no introducirá virus, códigos maliciosos o cualquier otra tecnología que sea perjudicial para el Sitio de Internet o para los Servicios ofrecidos en él.
El Miembro se abstendrá de realizar cualquier operación destinada a saturar una página, operaciones de rebote o cualquier operación cuya consecuencia sea obstaculizar o distorsionar el funcionamiento del Sitio Web.
Cualquier acceso voluntario a una zona prohibida se considerará un acceso fraudulento de acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.
El Miembro se compromete a considerar que todos los datos de los que haya tenido conocimiento durante dicho acceso no autorizado al espacio son datos confidenciales y se compromete, en consecuencia, a no divulgarlos.
El Miembro tomará todas las medidas para garantizar su propia seguridad, en particular la gestión de sus identificadores y códigos de acceso, que mantendrá confidenciales.
10.5 Intercambios con Perfiles IA
El Miembro puede intercambiar con Perfiles IA mediante mensajería, en condiciones similares a los intercambios entre Miembros, en particular mediante el envío de mensajes y, en su caso, de contenidos foto/vídeo, con sujeción a las limitaciones aplicables según la Suscripción.
El Miembro se prohíbe en particular:
• cualquier solicitud de contenido o puesta en escena manifiestamente ilegal, violenta, humillante, que atente contra la dignidad humana, o que implique a menores (reales o simulados);
• cualquier Contenido de carácter pornográfico ilegal, o destinado a obtener servicios sexuales remunerados;
• cualquier intento de eludir los sistemas de moderación o de explotación técnica de los Perfiles IA;
• cualquier solicitud de divulgación de datos personales, identificadores, o cualquier intento de manipulación (social engineering).
El Miembro reconoce que las interacciones con los Perfiles IA pueden ser automáticamente limitadas, suspendidas o interrumpidas, en particular cuando se detecte un comportamiento abusivo.
11. Soporte técnico
Las empresas de GDM y / o sus afiliadas ponen a disposición de los Miembros un servicio de atención al cliente capaz de proporcionar toda la información necesaria para utilizar el Sitio Web y los Servicios.
GDM y / o sus afiliadas hace todo lo posible para proporcionar Servicios que sean accesibles a todos los Miembros de la mejor manera posible.
Las empresas de GDM y / o sus afiliadas no pueden garantizar la compatibilidad técnica absoluta de las características y Servicios que ofrecen, ya que su correcto funcionamiento está sujeto a la compatibilidad del software y el hardware de los equipos informáticos utilizados por los Miembros.
El uso de una aplicación móvil dedicada a la utilización de los Servicios requiere que el Miembro disponga de un dispositivo de comunicación electrónica compatible y de una conexión móvil a Internet. Antes de descargar la aplicación móvil, se aconseja al Miembro que consulte las condiciones de uso de la plataforma de descarga de aplicaciones para informarse sobre la configuración de hardware necesaria.
En caso de que un Miembro tenga dificultades para acceder y/o utilizar uno de los Servicios ofrecidos por el Sitio Web, podrá en todo momento ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante el formulario en línea accesible en el Sitio Web a través del menú "ayuda".
12. Propiedad Intelectual
12.1 Elementos de los servicios
Estas CGUV no transfieren a los Miembros ningún derecho de propiedad intelectual respecto al material propiedad de GDM y / o sus afiliadas.
El contenido del Sitio Web, los nombres de los Servicios, las marcas, los diseños, los modelos, las imágenes, los textos, las fotos, los logotipos, los gráficos, los sonidos, los vídeos, los nombres de dominio, o cualquier otra información o material presentado por {nombre de la empresa y sus filiales} en el Sitio Web, sin que esta lista sea exhaustiva, son propiedad exclusiva de {nombre de la empresa y sus filiales} y están protegidos por las leyes y reglamentos nacionales e internacionales de propiedad intelectual aplicables.
Cualquier reproducción y/o representación, total o parcial, de cualquiera de estos elementos, sin la autorización expresa y previa de GDM y / o sus afiliadas está prohibida y constituiría una infracción sancionada por el Código de la Propiedad Intelectual.
En consecuencia, el Miembro se abstendrá de cualquier acción que pueda infringir directa o indirectamente los derechos de propiedad intelectual de GDM y / o sus afiliadas.
El Miembro no puede utilizar, imprimir o reformatear el contenido del Sitio Web para cualquier propósito que no sea el uso privado o familiar.
El usuario se compromete a no descargar, reproducir, transmitir, vender, distribuir o explotar el contenido del Sitio Web.
Los Perfiles IA, sus características, avatares, nombres, escenarios, mensajes generados, así como cualquier Contenido IA están protegidos por el derecho de propiedad intelectual y/o se encuentran bajo los derechos exclusivos de la Sociedad y/o de sus socios/licenciatarios.
Toda extracción, reproducción, reutilización, difusión, publicación externa, reventa o explotación de los Contenidos IA (incluidas capturas de conversaciones y elementos de Perfil IA) sin autorización previa por escrito de la Sociedad está estrictamente prohibida.
La Sociedad puede utilizar con fines de mejora de los Servicios datos estadísticos y técnicos derivados de los intercambios con Perfiles IA, en las condiciones definidas en el artículo 15.
12.2 Artículos de terceros
Los derechos de propiedad intelectual vinculados a los elementos del Sitio Web pertenecientes a terceros cuyo uso ha sido confiado a la Empresa, tales como marcas, diseños, modelos, imágenes, textos, fotografías, logotipos, sin que esta lista sea exhaustiva, son propiedad exclusiva de su autor y están protegidos como tales por las leyes nacionales e internacionales aplicables en materia de propiedad intelectual.
El Miembro se abstendrá de infringir, directa o indirectamente, los derechos de propiedad intelectual de terceros vinculados al contenido presente en el Sitio Web y se abstendrá de explotar, de cualquier manera, los nombres, marcas, logotipos, software, información y todos los documentos que se le comuniquen, en general, en el caso de la ejecución de las presentes CGUV.
El Miembro se compromete a respetar todos los derechos de terceros, cuyos contenidos están presentes en el Sitio Web y se abstendrá de crear cualquier analogía en la mente del público para cualquier propósito.
12.3 Artículos puestos en línea por el Miembro
El Miembro concede a GDM y / o sus afiliadas una licencia de uso de los derechos de propiedad intelectual vinculados al material que pone en línea, que son de su propiedad exclusiva y que están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual aplicables.
El Miembro tiene la posibilidad de dar mayor difusión a su perfil con su fotografía en otros sitios asociados, dirigiéndose al espacio "Mi cuenta".
Esta licencia concedida por el Miembro a GDM y / o sus afiliadas incluye el derecho de GDM y / o sus afiliadas a reproducir, representar, adaptar, traducir, digitalizar, utilizar con el fin de realizar los Servicios o sublicenciar los elementos relativos al Miembro en los Servicios, así como en cualquier medio de comunicación electrónica en el marco de los Servicios (en particular, correo electrónico, sms, mms, Internet).
El Miembro autoriza a GDM y / o sus afiliadas a modificar los elementos para que se ajusten a su identidad gráfica o para que sean compatibles con sus prestaciones técnicas o con cualquier formato de medios proporcionado como parte de los Servicios.
La licencia es concedida por el Miembro a GDM y / o sus afiliadas para todo el mundo, y por la duración de la disponibilidad en línea de estos elementos por el Miembro.
El Miembro se compromete a tomar todas las medidas necesarias para proteger dichos derechos frente a terceros y garantiza el disfrute pacífico de los mismos a GDM y / o sus afiliadas
13. Responsabilidad y garantía
En la prestación de los Servicios, GDM y / o sus afiliadas están sujetos a la obligación de hacer todo lo posible.
De acuerdo con la legislación vigente, {{nombre de la empresa y sus filiales}} no puede ser considerado responsable de las actividades o la información almacenada a petición de los Miembros, salvo en el caso de que {{nombre de la empresa y sus filiales}} haya sido debidamente notificado de la existencia de contenidos ilícitos en los términos del artículo "notificación de contenidos ilícitos" de estas CGUV y no haya actuado con prontitud para eliminarlos.
Los Miembros reconocen y aceptan que los elementos que proporcionan, así como su comportamiento o sus palabras en el Sitio de Internet son susceptibles de ser objeto de denuncia por parte de otros Miembros y de control a posteriori por parte de GDM y / o sus afiliadas sobre la base de criterios objetivos de apreciación, sin perjuicio de la consiguiente aplicación del artículo "cancelación" del presente CGUV.
El Socio reconoce y acepta que la divulgación de información por su parte en el Sitio de Internet es de su exclusiva responsabilidad, y renuncia a cualquier recurso contra GDM y / o sus afiliadas, en particular sobre la base de su derecho a la imagen, el honor y la reputación, y la intimidad de su vida privada, resultante de la difusión de esta información por su parte, excepto en el caso de una falta debidamente probada por el Socio. El Miembro es el único responsable de los daños causados por la divulgación de esta información.
El Miembro indemnizará y eximirá de responsabilidad a GDM y / o sus afiliadas de cualquier reclamación y juicio que surja del incumplimiento por parte del Miembro de sus obligaciones en virtud de la ley o de estas CGUV.
El Miembro no será responsable de los retrasos en la información que le proporcione GDM y / o sus afiliadas.
La GDM y / o sus afiliadas no será responsable de ningún uso fraudulento o abusivo ni de la divulgación deliberada o involuntaria a cualquier persona del nombre de usuario y/o contraseña de la cuenta del Miembro.
Las empresas de GDM y / o sus afiliadas no pueden ser consideradas responsables de la violación de las presentes CGUV por parte de un Miembro, ni de sus acciones en el Sitio Web, sean o no constitutivas de falta.
Los intercambios entre Miembros, los perfiles, las descripciones y otros anuncios tienen fines de entretenimiento y comunicación. GDM y / o sus afiliadas ofrece sólo una plataforma técnica y no puede garantizar que los intercambios entre los Miembros se traduzcan realmente en encuentros. Además, GDM y / o sus afiliadas no puede ser responsable en modo alguno de los encuentros dentro o fuera del Sitio Web o de la correspondencia entre la información proporcionada en el Sitio Web y la realidad.
Las empresas de GDM y / o sus afiliadas se esfuerzan por garantizar la fiabilidad de la información y de los datos que figuran en los perfiles de los Miembros, en particular velando por el respeto del CGUV actual y de la información facilitada al crear una cuenta. No obstante, cada Miembro tiene la posibilidad de modificar posteriormente algunos datos de su perfil. Las empresas de GDM y / o sus afiliadas no pueden garantizar la realidad de la información proporcionada por los Miembros, ni pueden garantizar a los Miembros contra el robo de identidad.
GDM y / o sus afiliadas proporcionan Servicios Adicionales para mejorar las funciones de comunicación y promover la visibilidad del perfil de un Miembro en el Sitio Web. Sin embargo, estos Servicios se prestan hasta el límite de los mismos Servicios que serían suscritos por otros Miembros: en caso de múltiples solicitudes de los Miembros para un Servicio determinado o por razones técnicas relacionadas con la correcta gestión del funcionamiento del Sitio de Internet, el Miembro reconoce que GDM y / o sus afiliadas no puede garantizar una duración ilimitada para la promoción de la visibilidad del perfil del Miembro o la eficacia y disponibilidad ininterrumpida del Servicio Adicional al que el Miembro se ha suscrito.
Es posible que pueda acceder a sitios web asociados a través de enlaces de hipertexto como banners publicitarios. La GDM y / o sus afiliadas no se hace responsable de los datos e informaciones facilitados por sus socios comerciales.
El Miembro reconoce que los contenidos y respuestas procedentes de los Perfiles IA se generan automáticamente y pueden contener errores, aproximaciones, contenidos inadecuados o no pertinentes.
La Sociedad no podrá ser considerada responsable de las consecuencias directas o indirectas derivadas:
• de la confianza otorgada por el Miembro a un Contenido IA;
• de eventuales interpretaciones del Miembro;
• de eventuales perjuicios derivados de intercambios con un Perfil IA, teniendo dichos intercambios una finalidad de entretenimiento.
14. Notificación de contenidos ilegales
GDM y / o sus afiliadas se comprometen a reaccionar cuando cualquier contenido, comportamiento o uso ilícito o no respetuoso con las CGUV les sea notificado de acuerdo con este artículo o denunciado mediante el enlace "abuso" que aparece en el perfil de cada Miembro registrado.
En tal caso, GDM y / o sus afiliadas tomarán las medidas que consideren más adecuadas a la situación.
GDM y / o sus afiliadas se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que no cumpla con estas CGUV tras informar, si las condiciones no lo permiten, al Miembro afectado.
GDM y / o sus afiliadas también lucha activamente contra la posible creación de perfiles falsos y toma muchas medidas para remediarlo.
Cualquier notificación de contenido ilegal a GDM y / o sus afiliadas debe incluir la siguiente información:
• Fecha de notificación;
• Si el notificador es una persona física: apellidos, nombres, profesión, domicilio, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento; si el solicitante es una persona jurídica: su forma, nombre, domicilio social y el organismo que la representa legalmente;
• Los apellidos, el nombre y la dirección del destinatario o, si se trata de una persona jurídica, su nombre y domicilio social;
• La descripción de los hechos litigiosos y su localización precisa (con una copia de la dirección url precisa del contenido);
• Las razones por las que el contenido debe ser eliminado, incluyendo las disposiciones legales y las justificaciones de hecho;
• Una copia de la correspondencia dirigida al autor o al editor de las informaciones o actividades controvertidas solicitando su interrupción, retirada o modificación, o la justificación de que no se ha podido contactar con el autor o el editor.
El Miembro deberá notificar dicho contenido conforme a la información mencionada en este artículo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: customer@mainpay.net o por correo postal a la siguiente dirección:
Empresa Global Digital Media SA / servicio de atención al cliente Case postale 3230, 1211 Genève 3 - Suisse
Se recuerda que el hecho, para cualquier persona, de presentar un contenido o una actividad como ilícitos con el fin de obtener su retirada o de detener su distribución, sabiendo que esta información es inexacta, se castiga con un año de prisión y una multa de 15.000 euros.
15. Datos personales
Los datos personales que puedan recogerse durante el registro en el Sitio Web están destinados a GDM y / o sus afiliadas responsables del tratamiento.
Esta recopilación permite la creación de una cuenta por parte del usuario, antes de utilizar el Sitio Web y posiblemente suscribirse a una suscripción. Si el usuario se niega a proporcionar la información, no podrá utilizar el Sitio Web y posiblemente suscribirse a una suscripción.
Los datos recogidos se destinan exclusivamente a uso interno y pueden ser consultados por personas que actúen bajo su autoridad y siguiendo sus instrucciones GDM y / o sus afiliadas.
Por excepción, los datos bancarios se comunican a los proveedores de servicios encargados de la gestión y el cobro de los Servicios y las Suscripciones. El Miembro consiente expresamente que sus datos bancarios sean comunicados a dichos proveedores de servicios con el único fin mencionado anteriormente.
Como otra excepción, los datos personales recogidos durante el registro en el Sitio Web pueden ser comunicados a socios comerciales sólo con el consentimiento expreso del Miembro o Suscriptor y con el fin de facilitar su registro para servicios adicionales.
Estos datos sólo se conservan durante un período estrictamente relacionado con la finalidad del tratamiento y durante un máximo de dos años a partir de la última visita del Miembro al Sitio Web. El abonado también puede ser visible e intercambiar con Miembros de otras plataformas si así lo desea.
Estos datos pueden ser revelados por GDM y / o sus afiliadas con el fin de proporcionar servicios de calidad. El Miembro consiente expresamente en esta divulgación.
Su objetivo es proponer a los Miembros reuniones adecuadas a su personalidad. A excepción de la dirección de correo electrónico del Miembro, que es obligatoria para el registro, el Miembro no está obligado a proporcionar ningún otro dato personal y esto no tiene ningún efecto sobre el contrato.
Los datos personales pueden ser transferidos a los siguientes socios comerciales: DNX Network Sarl, X CASH, Flirt Revenue, Wellhello, Proximeety, y Salamandra Web SL. El Miembro tiene la posibilidad de eliminar su autorización de transferencia a través de la sección dedicada a ello en su cuenta, a la que se accede a través del menú "Mi cuenta", "Mi configuración".
Está estrictamente prohibido recuperar, utilizar o transmitir a terceros cualquier dato personal del Sitio Web para cualquier fin. También está estrictamente prohibido contactar de cualquier manera o enviar "correo basura", "spam", correos a los Miembros o a los suscriptores actuales o pasados del Sitio Web.
De acuerdo con las leyes y reglamentos vigentes, el Miembro tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar los datos personales que le conciernen. El Miembro también tiene derecho a oponerse, por razones legítimas, al tratamiento de sus datos personales.
El Miembro también tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento basado exclusivamente en su consentimiento.
Además, el Miembro tiene derecho a informar al responsable del tratamiento (en GDM y / o sus afiliadas de sus instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.
Por último, el Miembro tiene la posibilidad de solicitar la exportación de sus datos a un tercero cuando haya dado su consentimiento para la recogida de dichos datos o cuando éstos se hayan recogido en el marco de la ejecución de un contrato.
Todos estos derechos pueden ejercerse ante Global Digital Media SA Case postale 3230, 1211 Genève 3 - Suisse por correo certificado con acuse de recibo acompañado de una prueba de identidad.
Global Digital Media SA tiene un plazo de respuesta de dos (2) meses a partir de la recepción de dicha carta.
Además, el Miembro tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
En caso de que el Socio tenga motivos para creer que sus datos personales han sido utilizados, deberá notificarlo inmediatamente a Global Digital Media SA
En el marco del uso de los Servicios y en particular de las funcionalidades de mensajería y de los Perfiles IA, ciertos datos de interacción pueden tratarse con fines de (i) ejecución del servicio, (ii) seguridad, prevención del fraude, (iii) moderación, y (iv) mejora de las funcionalidades (en particular pertinencia conversacional).
Estos tratamientos pueden incluir el análisis automatizado de mensajes y contenidos intercambiados, respetando las leyes aplicables y la Política de privacidad.
16. Trazabilidad
Con el fin de que los Servicios sean fácilmente accesibles y personalizados, GDM y / o sus afiliadas, mantiene un registro del historial de conexión del Miembro al Sitio Web y rastrea la navegación del Miembro por el Sitio Web mediante el uso de cookies, de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables.
GDM y / o sus afiliadas, conservará una copia de los datos y contenidos que permitan la identificación de cualquier persona que haya contribuido a la creación y/o publicación de contenidos difamatorios u ofensivos, incluso cuando estos contenidos sean eliminados por el Miembro, durante un período de un (1) año desde la primera publicación de dichos contenidos.
17. Cancelación de la suscripción al Sitio Web y terminación de la suscripción
17.1 Cancelación de la suscripción al Sitio Web
La Cuenta de un Socio puede ser desactivada automáticamente en caso de inactividad prolongada por parte del Miembro titular de la Cuenta. En este caso, GDM y / o sus afiliadas borrará todos los datos relacionados con la Cuenta inactiva tras un periodo de dos (2) años desde la última conexión a la Cuenta. El Usuario puede cancelar su registro en el Sitio Web borrando su Cuenta en cualquier momento, en particular a través de la sección dedicada a este fin en el menú "mi configuración > suscripción" o por cualquier otro medio que se indique en dicho menú. Esta solicitud se considerará realizada el día hábil siguiente a la recepción por el servicio de la solicitud de baja de la Cuenta en cuestión. Esta solicitud no conlleva ningún reembolso del periodo restante de la Suscripción.
Un Suscriptor sólo puede darse de baja del Sitio Web si se ha dado de baja previamente.
17.2 Duración de la suscripción
Los abonos se contratan por la duración elegida por el abonado en el momento de su suscripción.
En caso de pago por transferencia bancaria, la Suscripción no se renovará al expirar.
En caso de pago con tarjeta de crédito, la Suscripción se renovará automáticamente, a su vencimiento, por períodos sucesivos equivalentes a los inicialmente elegidos por el Socio, salvo que éste comunique su cancelación en las condiciones indicadas en el artículo 17.3. La renovación de la Suscripción se facturará al Socio sobre la base del precio y la frecuencia de la Suscripción inicialmente contratada por el Socio.
17.3 Terminación de una suscripción
La cancelación puede realizarse utilizando la función «Cancelar mi renovación» en el menú «Mi Cuenta».
Salvo que se indique lo contrario en el momento de la suscripción, la renovación automática de una Suscripción puede interrumpirse entre 2 días después de la compra y al menos 2 días antes de la fecha de renovación.
La oferta de prueba de una semana se aplica a la suscripción de dos semanas, donde los primeros 7 días se ofrecen a un precio reducido para que los Miembros puedan descubrir el Sitio. Algunas funcionalidades siguen siendo limitadas. Esta suscripción se renueva automáticamente por el mismo período (14 días), salvo cancelación por su parte, sin coste. Si elige cancelar la oferta dentro del plazo establecido, su acceso será eliminado en cuanto se registre su solicitud.
La suscripción de 2 semanas se renueva automáticamente por el mismo período salvo cancelación por su parte. En caso de cancelación después de la primera semana, se registrará pero solo tendrá efecto al finalizar el siguiente período de renovación. Esto significa que podrá seguir utilizando el servicio hasta la fecha de finalización prevista. Se le enviará una confirmación en un soporte duradero.
La suscripción mensual se renueva automáticamente cada mes en la fecha de aniversario de su suscripción.
La cancelación de una suscripción conlleva una tasa administrativa y de gestión de 19,74 euros.
Además, el Miembro recibirá una confirmación de su decisión de no renovar la Suscripción por correo electrónico.
17.4 Suspensión y despido por mala conducta
17.4.1. Suspensión
Independientemente de la forma de pago, en caso de incumplimiento por parte del Socio de sus obligaciones en virtud de las presentes CGU, GDM y / o sus afiliadas se reserva el derecho, sin compensación alguna, ocho (8) días naturales después de que el Socio reciba un correo electrónico solicitando el cumplimiento de las presentes CGU, a suspender el acceso a su Cuenta y a cualquiera de los Servicios de su Suscripción hasta que desaparezca la causa de la suspensión.
Dicha suspensión puede aplicarse, por ejemplo, cuando:
• El Miembro rellena su perfil de una forma que no se ajusta a estas CGUV;
• El Miembro sube una fotografía no conforme;
• El Miembro se comporta de manera que perturba la paz y la tranquilidad de uno o más Miembros.
En cualquier caso, el Miembro será informado por correo electrónico de la suspensión de su Cuenta y de su Suscripción.
17.4.2. Rescisión por parte de GDM y / o sus afiliadas
En caso de incumplimiento grave y reiterado de las obligaciones de las presentes CGUV por parte del Miembro, GDM y / o sus afiliadas se reserva el derecho, sin indemnización, quince (15) días naturales después de la recepción por parte del Miembro de un correo electrónico requiriéndole el cumplimiento de las presentes CGUV, que haya permanecido infructuoso, de dar por terminada la inscripción del Miembro en el Sitio de Internet, de cerrar su Cuenta y de cancelar la Suscripción del Miembro, sin perjuicio de las acciones de derecho común que puedan corresponderle.
En caso de que el método de pago del Socio sea rechazado por el banco, GDM y / o sus afiliadas, GDM y / o sus afiliadas se reservan el derecho, ocho (8) días naturales después de que el Suscriptor haya recibido un correo electrónico pidiéndole que pague las sumas adeudadas con un nuevo método de pago, que ha permanecido infructuoso, de terminar su registro en el Sitio Web, de cerrar su Cuenta y de rescindir la Suscripción, sin perjuicio de cualquier acción legal que puedan corresponderle.
El Miembro será informado por correo electrónico del cierre de su Cuenta y de la finalización de la Suscripción.
17.4.3. Rescisión por parte del abonado
En caso de indisponibilidad de los Servicios, salvo en el caso de fuerza mayor previsto en el artículo 18 de las CGUV, durante un periodo superior a siete días, el Abonado podrá rescindir la Suscripción enviando una carta certificada con acuse de recibo, acompañada de un extracto bancario, a la siguiente dirección
Société Global Digital Média SA / Servicio de atención al cliente Case postale 3230, 1211 Genève 3 - Suisse.
GDM y / o sus afiliadas se comprometen a reembolsar al Suscriptor el prorrateo de la duración de su Suscripción en un plazo que puede variar, según el banco del Suscriptor, de dos (2) a diez (10) días naturales, a partir de la recepción de la carta certificada acompañada del extracto de identificación bancaria.
18. Fuerza mayor
Las Partes no podrán ser consideradas responsables si la no ejecución o el retraso en la ejecución de alguna de sus obligaciones, tal y como se describen en el presente CGUV, resulta de un caso de fuerza mayor, en el sentido de la legislación nacional vigente.
La Parte que constate el suceso informará inmediatamente a la otra Parte de su imposibilidad de cumplir con sus obligaciones por causa de fuerza mayor. La suspensión de las obligaciones no será en ningún caso causa de responsabilidad por el incumplimiento de la obligación de que se trate, ni dará lugar al pago de daños y perjuicios o sanciones por demora.
Inicialmente, los casos de fuerza mayor suspenderán la ejecución del presente CGUV y de la Suscripción en curso.
En consecuencia, tan pronto como desaparezca la causa de la suspensión de sus obligaciones mutuas, las Partes reanudarán la ejecución normal de sus obligaciones contractuales lo antes posible. A tal efecto, la parte impedida deberá notificar a la otra la reanudación de su obligación por el medio que elija.
Si el impedimento supera los dos (2) meses, el presente CGUV y la actual Suscripción quedarán automáticamente anulados.
19. Buena fe
Las Partes se comprometen a cumplir sus obligaciones de buena fe.
20. Sinceridad
Las Partes declaran la sinceridad de estos compromisos.
A este respecto, declaran que no tienen conocimiento de ningún elemento que, de haberse comunicado, hubiera modificado el consentimiento de la otra Parte.
21. Títulos
Los títulos de las cláusulas del CGUV se incluyen a título informativo y no afectarán en modo alguno al significado o interpretación del mismo. En caso de que el encabezamiento de una cláusula perturbe la comprensión de la propia cláusula, no se tendrá en cuenta.
22. Nulidad
Si una o varias de las estipulaciones del presente documento son consideradas inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.
23. Totalidad
El presente CGUV expresa la totalidad de las obligaciones de las Partes.
Ninguna condición general o específica que aparezca en los documentos enviados o entregados por las partes puede integrarse en el presente CGUV.
24. Acuerdo de Pruebas
La aceptación del presente CGUV por medios electrónicos tiene, entre las Partes, el mismo valor probatorio que un acuerdo en papel.
Los datos registrados en los sistemas informáticos del Sitio de Internet se conservarán en condiciones de seguridad razonables y se considerarán como prueba de las comunicaciones entre las Partes. Salvo prueba en contrario, estos datos constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre GDM y / o sus afiliadas y el Miembro a través del Sitio Internet.
Los documentos contractuales se archivan en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.
25. Privacidad
La información transmitida o recopilada por las empresas GDM y / o sus afiliadas durante el uso del Sitio de Internet se considera por naturaleza como confidencial y de carácter profesional y no es objeto de ninguna comunicación externa, excepto de acuerdo con las disposiciones de las leyes nacionales e internacionales en vigor. Esta disposición no impide las comunicaciones ordenadas por las autoridades judiciales o administrativas.
26. Idioma
Las presentes CGUV se han redactado en español.
En caso de litigio entre las partes o de diferencias en la interpretación de una palabra o cláusula, sólo se considerarán auténticas las versiones redactadas en español.
27. Resolución de litigios
27.1 Derecho aplicable
Las presentes CGUV se rigen por la legislación suiza.
Esto se aplica a las normas de fondo y de forma, independientemente del lugar de cumplimiento de las obligaciones sustantivas o accesorias.
27.2 Tribunal competente
Todos los litigios que se deriven de la creación de una Cuenta, de la suscripción a los Servicios, de su ejecución o de su terminación y que no hayan podido ser resueltos entre un Miembro y GDM y / o sus afiliadas se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
27,3 Mediación
El Miembro también puede presentar cualquier queja en la plataforma de resolución de litigios proporcionada por la Comisión Europea en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La Comisión Europea trasladará la reclamación del Miembro a los mediadores nacionales competentes notificados.
28. Información precontractual
El Afiliado reconoce haber sido informado, con anterioridad a la creación de una Cuenta y a la suscripción de un Abono, de forma legible y comprensible, de las presentes CGUV y en particular de la siguiente información:
• las características esenciales de las Suscripciones;
• El precio de los Abonos;
• La información relativa a la identidad de GDM y / o sus afiliadas, sus direcciones postales, telefónicas y de correo electrónico.
29. Aviso legal
El Sitio Web es publicado por la empresa Global Digital Media, SA, con un capital de 100 000 Fr., inscrita en el Registro Mercantil de Genève, con el número RCS B CHE-373 082 366, cuya sede se encuentra en Case postale 3230, 1211 Genève 3 - Suisse.
El Sitio Web es operado por la Compañía Global Digital Media, una sociedad anónima simplificada con un solo accionista, con un capital de 1000€, inscrita en el Registro de Comercio y Empresas de Rouen, bajo el número RCS B 829 447 549, cuya sede se encuentra en 57, Avenue de Bretagne - 76100 ROUEN – France.
El proveedor de alojamiento es: STACK Infrastructure Switzerland SA, 20 Chemin du Pré-Fleuri, CH-1228 PLAN-LES-OUATES.
