Contact
Kan ik mijn gebruikersnaam veranderen?
Is mijn abonnement goed gestopt ?
Ik heb probelemen met mijn abonnement
Live chat
Problemen met de Chat of de berichten
Hoe verwijder ik mijn profiel?
Ik heb de regestratie bevestiging niet ontvangen
Hoe update je Flash Player?
Hoe kan ik mijn web browser updaten ?
Ik wil geen alerts meer zien op de site.
Ik wil mijn onbeperkte toegang tot de site stop zetten
Betekenis van de Icons
Mijn probleem staat niet in lijst
Kan ik mijn gebruikersnaam veranderen?
Nee. Dit is niet mogelijk.
Daarvoor moet je een nieuw account maken met de gewenste gebruikersnaam. Als je al een abonnement hebt, neem geen nieuwe ! Maar alleen een nieuw profiel. Als je daarmee gedaan hebt, verwittig ons zodat we jouw abonnement kunnen overdragen.
Is mijn abonnement goed gestopt ?
Indien je twijfelt of de automatische verlenging van je abonnement goed gestopt is, kan je dit checken :
- Klik op "Account"
- Klik op "Ledengedeelte"
- Klik op "Mijn abonnement beheren"
Daar, als de verlenging goed gestopt is, kan je de vermelding zien "einddatum" met de datum.
Indien je de vermelding "datum van hernieuwing" ziet, dan is de verlenging niet gestopt. In dit geval, herhaal de procedure.
Wij sturen dan een bevestigingsmail.
Ik heb probelemen met mijn abonnement
Onze verontschuldigingen voor de probelemen met jouw abonnement.
Als jouw betaling aanvaard werd maar dat jouw abonnement niet actief is op onze site, of als het bedrag meerdere malen betaald werd voor hetzelfde abonnement :
Neem contact op met onze klantendienst via de contactformulier en schrijf precies wat je probleem is. Geef ons alle informatie die je hebt zodat wij jouw probleem zo vlug mogelijk kunnen oplossen.
Live chat
Om tijd te besparen en onmiddelijke berichten te ontvangen kan je live chatten met alle leden van de site (gratis voor vrouwen, behalve vrouwen voor vrouwen).
Problemen met de Chat of de berichten
Om de chat te openen, moet je verplicht jouw anti-popups desactiveren.
Meestal rechts boven jouw pagina verschijnt jouw anti-popups. Je moet daar in de instellingen gaan en deze onactief maken.
Als de Chat of berichten steeds niet werken, zou het kunnen dat het probleem door jouw anti-virus of firewall komt : Probeer deze softwares te sluiten en probeer nog eens.
Hoe verwijder ik mijn profiel?
Als je jouw profiel wenst te verwijderen, doe dan het volgende:
- Ga naar account
- Member area
- Klikken op Uitschrijving
BELANGRIJK : om jouw profiel van de site te kunnen verwijderen, moet je eerst jouw abonnement stoppen !
Ik heb de regestratie bevestiging niet ontvangen
Check eens als onze mail niet in jouw spamfolder is.
Hoe update je Flash Player?
Voor problemen met Flash Player, ga naar Macromedia :click hier
Hoe kan ik mijn web browser updaten ?
Om jouw web browser Internet Explorer up te daten :
Klik hier.
Bij firefox worden de updates automatisch uitgevoerd.
Ik wil geen alerts meer zien op de site.
Ga naar "Mijn instellingen" en onkruis de vakjes onder de titel "Als ik op de site ingelogd ben"
Het is onmogelijk om het historisch overzicht te verwijderen.
Ik wil mijn onbeperkte toegang tot de site stop zetten
Zie hier hoe je jouw abonnement moet stoppen :
- Ga naar Account, Member Area
- Klikken op mijn abonnement beheren
- Nu klik op "ANB" onderaan rechts op de pagina
- Ga naar paragraaf 5
Je zal de volgende zin in het vet zien : om de volgende automatische betaling te annuleren hier kliken. Klik erop en volg de procedure.
Betekenis van de Icons
Je kan verschillende Icons op de site zien :
- Briefomslag : Je hebt van deze lid een bericht ontvangen.
- Rode lippens : Je hebt een kiss van deze lid ontvangen.
- Oog : Deze lid heeft jouw profiel bezocht
- Blauw mannetje : Deze lid is in jouw vriendenlijst en is op de site aan het surfen.
- Rode hart met een gele bliksem : Deze lid heeft je profiel geselecteerd in de speedflirt, hij wenst je dus te ontmoeten.
- Bubbel met kleine puntjes : Deze lid wil je op de chat uitnodigen.
Mijn probleem staat niet in lijst
Neem contact op met de klanten service gebruik hiervoor de link hieronder.
Is mijn abonnement goed gestopt ?
Ik heb probelemen met mijn abonnement
Live chat
Problemen met de Chat of de berichten
Hoe verwijder ik mijn profiel?
Ik heb de regestratie bevestiging niet ontvangen
Hoe update je Flash Player?
Hoe kan ik mijn web browser updaten ?
Ik wil geen alerts meer zien op de site.
Ik wil mijn onbeperkte toegang tot de site stop zetten
Betekenis van de Icons
Mijn probleem staat niet in lijst
Kan ik mijn gebruikersnaam veranderen?
Nee. Dit is niet mogelijk.
Daarvoor moet je een nieuw account maken met de gewenste gebruikersnaam. Als je al een abonnement hebt, neem geen nieuwe ! Maar alleen een nieuw profiel. Als je daarmee gedaan hebt, verwittig ons zodat we jouw abonnement kunnen overdragen.
Is mijn abonnement goed gestopt ?
Indien je twijfelt of de automatische verlenging van je abonnement goed gestopt is, kan je dit checken :
- Klik op "Account"
- Klik op "Ledengedeelte"
- Klik op "Mijn abonnement beheren"
Daar, als de verlenging goed gestopt is, kan je de vermelding zien "einddatum" met de datum.
Indien je de vermelding "datum van hernieuwing" ziet, dan is de verlenging niet gestopt. In dit geval, herhaal de procedure.
Wij sturen dan een bevestigingsmail.
Ik heb probelemen met mijn abonnement
Onze verontschuldigingen voor de probelemen met jouw abonnement.
Als jouw betaling aanvaard werd maar dat jouw abonnement niet actief is op onze site, of als het bedrag meerdere malen betaald werd voor hetzelfde abonnement :
Neem contact op met onze klantendienst via de contactformulier en schrijf precies wat je probleem is. Geef ons alle informatie die je hebt zodat wij jouw probleem zo vlug mogelijk kunnen oplossen.
- Mijn probleem is niet opgelost. Ik wil contact opnemen met de klantenservice.
Live chat
Om tijd te besparen en onmiddelijke berichten te ontvangen kan je live chatten met alle leden van de site (gratis voor vrouwen, behalve vrouwen voor vrouwen).
Problemen met de Chat of de berichten
Om de chat te openen, moet je verplicht jouw anti-popups desactiveren.
Meestal rechts boven jouw pagina verschijnt jouw anti-popups. Je moet daar in de instellingen gaan en deze onactief maken.
Als de Chat of berichten steeds niet werken, zou het kunnen dat het probleem door jouw anti-virus of firewall komt : Probeer deze softwares te sluiten en probeer nog eens.
- Mijn probleem is niet opgelost. Ik wil contact opnemen met de klantenservice.
Hoe verwijder ik mijn profiel?
Als je jouw profiel wenst te verwijderen, doe dan het volgende:
- Ga naar account
- Member area
- Klikken op Uitschrijving
BELANGRIJK : om jouw profiel van de site te kunnen verwijderen, moet je eerst jouw abonnement stoppen !
Ik heb de regestratie bevestiging niet ontvangen
Check eens als onze mail niet in jouw spamfolder is.
Hoe update je Flash Player?
Voor problemen met Flash Player, ga naar Macromedia :
- Mijn probleem is niet opgelost. Ik wil contact opnemen met de klantenservice.
Hoe kan ik mijn web browser updaten ?
Om jouw web browser Internet Explorer up te daten :
Klik hier.
Bij firefox worden de updates automatisch uitgevoerd.
- Mijn probleem is niet opgelost. Ik wil contact opnemen met de klantenservice.
Ik wil geen alerts meer zien op de site.
Ga naar "Mijn instellingen" en onkruis de vakjes onder de titel "Als ik op de site ingelogd ben"
Het is onmogelijk om het historisch overzicht te verwijderen.
- Mijn probleem is niet opgelost. Ik wil contact opnemen met de klantenservice.
Ik wil mijn onbeperkte toegang tot de site stop zetten
Zie hier hoe je jouw abonnement moet stoppen :
- Ga naar Account, Member Area
- Klikken op mijn abonnement beheren
- Nu klik op "ANB" onderaan rechts op de pagina
- Ga naar paragraaf 5
Je zal de volgende zin in het vet zien : om de volgende automatische betaling te annuleren hier kliken. Klik erop en volg de procedure.
Betekenis van de Icons
Je kan verschillende Icons op de site zien :
- Briefomslag : Je hebt van deze lid een bericht ontvangen.
- Rode lippens : Je hebt een kiss van deze lid ontvangen.
- Oog : Deze lid heeft jouw profiel bezocht
- Blauw mannetje : Deze lid is in jouw vriendenlijst en is op de site aan het surfen.
- Rode hart met een gele bliksem : Deze lid heeft je profiel geselecteerd in de speedflirt, hij wenst je dus te ontmoeten.
- Bubbel met kleine puntjes : Deze lid wil je op de chat uitnodigen.
Mijn probleem staat niet in lijst
Neem contact op met de klanten service gebruik hiervoor de link hieronder.
- Mijn probleem is niet opgelost. Ik wil contact opnemen met de klantenservice.
Recente Inschrijvingen
