Contatto
È possibile cambiare pseudonimo ?
Il mio abbonamento è davvero stoppato?
Ho un problema con il mio abbonamento
Dialogo in diretta
Problema di visualizzazione della Chat e dei messaggi.
Come sopprimere definitivamente il mio profilo ?
Non ho ricevuto l'email di conferma d'iscrizione
Come aggiornare Flash player?
Come aggiornare il mio navigatore web?
Non voglio più ricevere gli allarmi sul mio schermo
Voglio stoppare il mio abbonamento
Significato delle icone del sito
Il mio problema non è nella lista
È possibile cambiare pseudonimo ?
No, è impossibile.
Il mio abbonamento è davvero stoppato?
Se hai un dubbio per quanto riguarda l'interruzione del rinnovo automatico del tuo abbonamento, puoi verificarlo dal tuo profilo:
- cliccare su 'account'
- cliccare su 'il mio spazio'
- cliccare su 'gestione dell'abbonamento'
Se il tuo abbonamento è stato stoppato in modo corretto, puoi vedere menzionata la 'data di scadenza' del tuo abbonamento.
Se invece, vedi ancora la 'data di rinnovo', significa che il tuo abbonamento non è stato correttamente stoppato! In tale caso, devi ricominciare la procedura.
Sei avvertito che ti inviamo una email di conferma per la disattivazione del tuo abbonamento.
Ho un problema con il mio abbonamento
Siamo spiacenti dei dispiaceri causati dal tuo problema di abbonamento.
Utilizza il formulario "contatto" attaccando i dati del tuo pagamento, il tuo pseudonimo ed il massimo d'informazioni affinché la tua richiesta possa essere trattata.
Se vuoi stoppare il tuo abbonamento, grazie per andare nella rubrica "voglio stoppare il mio abbonamento".
Dialogo in diretta
Per non perdere tempo e ricevere immediatamente i vostri messaggi, potete dialogare in diretta sullo chat con tutti i membri del sito (gratuito soltanto per le donne eccetto le donne che ricercano donne)
Problema di visualizzazione della Chat e dei messaggi.
Verifica che il tuo antivirus, il tuo anti pop-up o il tuo firewall non blocchino le pagine della Chat o di messaggeria: è necessario sconnetterli
Come sopprimere definitivamente il mio profilo ?
Ecco la procedura per cancellare DEFINITIVAMENTE la tua iscrizione :
- Spazio membro
- La mia iscrizione
- Disiscrizione
Non ho ricevuto l'email di conferma d'iscrizione
Hai verificato che la nostra email non era passata nei tuoi "spam" o "indesiderabili" ?
Come aggiornare Flash player?
Per qualsiasi problema di Flash player rendete vi sul sito di Adobe Macromedia: premete qui
Come aggiornare il mio navigatore web?
Per fare gli aggiornamenti del vostro navigatore Internet esplorare premete qui.
Se utilizzate Firefox i aggiornamenti sono automatiche.
Non voglio più ricevere gli allarmi sul mio schermo
Andate in "I miei parametri", quindi scoccate le scatole che si situano sotto il titolo " Quando sono collegato(a) al sito".
Voglio stoppare il mio abbonamento
Ecco la procedura da seguire per stoppare il tuo abbonamento :
- Il mio Spazio
- Il mio Abbonamento
- Gestione dell'abbonamento
- Poi andare nelle CONDIZIONI GENERALI D'USO che si trovano in basso della pagina. (sono scritte CGU accanto al marchio Easyflirt, dentro si trova un link da cliccare per stoppare il rinnovo).
- => L'ABBONAMENTO ILLIMITATO
- "Per interrompere il prossimo prelievo automatico fai clic qui"
- spuntare le 4 caselle proposte
- convalidare e confermare
Significato delle icone del sito
Puoi visualizzare varie icone che accompagnano gli allarmi del sito, ecco il loro significato :
- Busta : hai ricevuto un messagio da questo membro
- labbra rosse : hai ricevuto un kiss da questo membro
- Occhio : questo membro ha visitato il tuo profilo
- Pupazzo blu : questo membro si trova nella tua lista d'amici e si è appena collegato al sito
- Pupazzo blu con + verde: questo membro ti ha aggiunto nella sua lista d'amici
- Cuore rosso con lampo giallo : questo membro ha selezionato il tuo profilo con speedflirt e desidera dunque incontrarti
- Nuvolette con puntini : questo membro ti invita in chat
- Fotografia con + verde : questo membro ti ha dato l'accesso alle sue fotografie private
Il mio problema non è nella lista
Auguro contattare il servizio cliente.
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